主动改善亚马逊买家的评论

如何让亚马逊买家能够主动的Amend Review

一、为买家提供优质的产品和优秀的售后服务

1. 定期邮件主动问候，提供买家反馈沟通渠道

2. 若能拿到买家邮箱，就以提供优质服务的态度去解决买家问题

3. 用Nice的语气表示感谢，并想办法再换一个产品

4. 提供随时反馈的机制，竭尽全力解决问题

5. 再次感谢对店铺的支持

二、重要性

1. 能够真正的解决以及减少产品的差评

2. 产品市场定位与目标受众十分重要

3. 满足不同人对同一产品的不同需求

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

您可以联系买家 gently询问其是否能够为您的产品或服务写一份积极的评论。您也可以提醒买家,好评对您和其他买家都很重要。

您可以以友好的方式询问买家是否能够更新他们之前的评论。但不建议命令式地要求撤销或修改评论。如果买家提出合理意见,您应该认真倾听,而不是强求改变评价。

亚马逊禁止使用任何形式的回扣或奖励来促使买家写好评。您应该以专业和诚恳的态度鼓励买家分享自己的购买体验,而不是提供任何补偿。过于推销性或交易性的请求很可能会被买家或亚马逊视为不当行为。