什么方法可以移除亚马逊的差评？

亚马逊差评移除方法

一、查看review是否符合亚马逊规定

亚马逊可以要求移除的差评必须符合以下条件：

1、评价中包含淫秽和猥亵的词语。

2、评价中可能包含了卖家私人信息，如邮箱、电话号码、全名等。

3、买家威胁不满足其要求就给差评。

4、由亚马逊引起的产品的存储、包装、运输和客户服务问题。

5、包含促销信息，包括其他卖家的店铺链接、评论等，都被视为不当评价。

二、如果负面反馈不符合亚马逊的删除条件，请删除

当收到不符合亚马逊删除条件的不良评论时，卖家应尽量与买家沟通：

1、注意买家发表差评的时间，将有60天的评估期。

2、道歉并提出补救方法来解决买家问题。

3、不要在站内提供退款并要求删除差评，这违反了亚马逊的规定。

4、买家提出差评后，卖家不得立即要求删除，应当先致歉并提出补救方法。

总之，希望上述内容对你有所帮助，如何处理亚马逊差评就看你的处理能力和耐心了。

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常见问答(FQAS)

直接要求买家删除或修改已发布的产品评价是违法的。但是你可以礼貌地与买家交流,了解问题原因,并采取 correcting措施改进体验,从而让买家主动修改或删除差评。

对每条差评都有针对性地回复,说明问题原委和已采取的改进措施,表明重视客户体验,并感谢买家提出宝贵意见。同时可以补发赔礼道歉,让买家知道你注重每一个客户。积极正面回应可以降低差评带来的负面影响。

亚马逊规定买家发布评价时可以设置为匿名,移除他人匿名评价是非法的。但你可以通过电子邮件或电话友善交流,了解差评原因,并采取补救措施,让买家自行删除差评。