亚马逊旺季: 如何让卖家更加有效地获得好评?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊旺季卖家如何高效索评?

一、送测获取评价

1. 通过社交平台发布送测信息

2. 考虑送测的成本问题

二、官方获评渠道

1. 早期评论人计划

2. Amazon Vine 常春藤计划

三、索评卡片获取评价

1. 产品包装中要含蓄一点

2. 放上精美的售后服务说明书

3. 放上一些新品推广的信息

4. 印上卖家的售后服务邮箱

四、站内索评邀评

1. 通过一些索评工具

2. 多种场景和多种语言的索评邮件模板可供选择

3. 自定义索评邮件时间

4. 过滤不适当的订单用户

5. 避免烦扰买家,更不要涉及亚马逊官方禁止的一些操作行为

五、线下明信片索评

1. 触达率高达100%

2. 没有了亚马逊审查的风险

3. 可尝试下酷鸟卖家助手推出的"线下明信片"功能

亚马逊旺季: 如何让卖家更加有效地获得好评?

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常见问答(FQAS)


Q1:什么是亚马逊旺季?

亚马逊旺季指的是特定节假日购物高峰期,通常指感恩节至圣诞节这段时间。这段时期购物量非常大,也是全年销售额的重要时期。

Q2:如何高效地完成订单?

及时准确地发货是获得好评的关键。需要提前储备足够的库存,并尽可能在24小时内发货。同时应注重包装、运输质量,预防商品在运输过程中受损。

Q3:如何提高客户服务水平?

积极回复客户查询,解决问题。必要时主动联系客户确认订单和产品质量。同时也能通过退货返修政策等方式增强客户信心。

Q4:如何提升产品质量?

选择可靠的供应商,采购优质产品。同时对产品进行检测,确保符合标准。使用优质材料包装产品可以减少损坏率。