亚马逊商品评论：违反平台规则的邀评行为

亚马逊商品评论介绍：哪些邀评行为会违反平台规则？

亚马逊的商品评论是买家购物体验的重要组成部分，消费者可以根据它们来了解产品的信息，并决定是否购买。卖家也可以通过评论来更好地了解客户的体验，改进产品。因此，为了维护公平透明的商业环境，保护消费者的安全，那么在亚马逊上有哪些邀评行为会违反平台规则呢？

一、商品评论类型

1. “直评”：不需要真正购买就可以留下评论；

2. “Verified Purchase”：只有真正购买了产品才能留下评论；

3. Vine计划：品牌卖家可邀请符合Vine要求的消费者免费使用其品牌产品并留下评论。

4. “Helpful” 和 “Report Abuse” 按键。浏览者如果认为一条评论有帮助会点击“Helpful” 按钮来表明对这条评论的重量或者如果一条评论是违法的将会点击“Report Abuse” 来反馈。

二、卖家评论滥用行为

1. 通过新闻服务直接向买家提供任何形式的补偿(现金、返现、回购折扣、礼物卡) 换取对其或竞争对手的评价。

2. 创建多个不存在的买家帐户(包括好评或差评)来发布夸大或者不真实的评价。

3. 利用家人、朋友或者雇员对其或竞争对手进行不实、夸大或不真实的评价。

总之，无论是直接还是间接地向买家提供补助来影响其进行正面或者中性/差性/无效性/重复性/有问题性/不相关性/无法回复性/不原始性/不真实性/夸张性/隐含性/冗余性/无意义性/不正常性/不正当竞争性/不得体竞争性 评价都将会对卖方带来惩罚。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

是的,品牌方主动向购买其商品的消费者邀请书面点评属于非法邀评行为。平台规则明确禁止品牌方向消费者提供任何形式的奖品或利益来交换书面点评。

不属于非法邀评。只要点评内容不出现在平台上,品牌方通过自有渠道主动征集消费者意见即为正常客户营销行为,不属于平台规则规定的非法邀评。

不属于非法邀评。品牌方在线下展会等活动中主动询问消费者对商品的口头体会和建议,不涉及书面点评,也不发布到平台上,这些活动本身即为正常的客户体验交流,不属于平台规则禁止的非法邀评范畴。

是的,这属于非法邀评行为。平台规则明确禁止品牌方以任何形式的物质或非物质回馈来换取消费者在平台上的书面点评,这将严重影响点评的真实性和公信力。