如何提升亚马逊卖家店铺的好评率？

亚马逊卖家如何正确提高好评率

一、关于跨境电商店铺的好评

1.1 亚马逊规定不允许控制评价，不允许返现

1.2 好评对店铺的重要性

二、正确的提高好评率的方法

2.1 提供完善的客户体验

2.2 跟踪售后服务，并要求反馈

2.3 通过社交媒体鼓励商品评论

2.4 触及其他类似商品的用户

2.5 请评论您的产品

三、总结

亚马逊卖家如何正确提高好评率？上文总结出来五个步骤：提供完善的客户体验、跟踪售后服务，并要求反馈、通过社交媒体鼓励商品评论、触及其他类似商品的用户、请评论您的产品。希望以上分享能够为卖家带来帮助，为卖家更好的运营打下基础。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

A1:及时、周到的为顾客提供服务,解决他们使用产品或下单过程中可能遇到的问题,同时追踪顾客体验,主动与顾客沟通,谅解并解决不满意的问题,这些举动都可以提高顾客留下好评的概率。

A2:利用亚马逊FBA服务,让亚马逊来负责仓储与发货,可以大大加快发货速度,满足顾客即时性需求,给客户留下深刻印象。同时在店铺 描述中注明发货速度,管理好预计出库时间,不让客户等待时长超过描述。

A3:及时与客户进行沟通,了解差评原因,真诚道歉并及时解决客户问题,可以考虑提供退货或退款方案赔付客户。同时分析是否存在内部问题导致差评,进行检讨改进以避免再次发生。