不同于其他商家，亚马逊卖家拥有更多赢得好评的方法

亚马逊卖家另类获得好评的方法

一、发送评价邀请

1.1 给买家发送电子邮件邀请评价

1.2 主动关注买家与他的互动

1.3 回复买家满意，发送新的MPC链接和折扣码让买家尝试

二、自发货

2.1 及时保存买家的地址信息和电话号码

2.2 发货时放一张邀请卡或折扣卡，或者加一些可爱的小卡片文字等等

三、品牌独立站

3.1 在卖家的官方网站上发布一个任务帖子，在完成任务后获得新产品的额外奖励。

3.2 不要显示邀请评价，发布名额有多少个，然后会进行抽选。

3.3 让粉丝们觉得不是每个人都有机会得到这种东西，并引导他们帮助卖家完成任务。

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常见问答(FQAS)

及时发货,准时送达;提供优质的售后服务;产品或服务要达到客户预期。

首先要展现耐心和尊重,了解客户具体问题;然后采取相应补救措施,如退货、重新邮寄等;最后向客户解释补救过程并感谢反馈。

客户购买后及时送达商品,附赠一些小礼品如贴纸等可以增加客户好感;售后如果有问题,要及时解决,并解释清楚解决过程;还可以在好评后发出短信,感谢客户持续支持。

不好评出现前要联系客户,了解原因,并采取补救措施;如果无法解决,可以在平台反馈区进行沟通商榷;最后给客户一定补偿,例如partial退款等,以平衡客户心情。