亚马逊索评：设计出一个吸引眼球的邮件主题

亚马逊索评——一个好的邮件主题是关键

在做跨境电商时，评论的重要性不言而喻。如果一个产品有很多好评，可以在一定程度上增强买家对产品的信心，有利于促进买家下单。索评邮件的主题是影响邮件打开率的关键因素，决定收件人是否会打开邮件。下面小编就给大家分享一些海外打开率较高的邮件主题技巧。

1. 主题个性化

编写电子邮件主题最有效的方法之一是在邮件中添加收件人的姓名、产品名称或订单号。这可以立即引起购买者的注意，并告诉他们电子邮件中有一些重要的东西需要阅读，而不是可直接扔进垃圾桶的垃圾邮件。

2. 简明扼要

虽然比起标题党的主题要好，但是主题依然描述性得要好。收件人在决定是否打开电子邮件激发前，你最多只有几秒的时间去赢得关注，所以“Your order is on its way" 是起到很好作用的。当电子信函拟定已建立连接时更有效，例如最近买家提出问题或者购买行为。

3. 使用一个关键词

和大家普遍理解不同，在电子信函中使用一个重要单词是很重要的。原因有几点: 首先，收信人几乎没有时间看片断而只能通过一词来区分信函; 其次，使用反常方法会引人注意; 最后，你选择的一个词应该能刺激情感反应。动词或者名词都不失一般。

4. 使用句首大写或全部小写

如果你想巧妙地建立熟悉感，可以不用把标题所有字都大写了。根据你心情、市场情况来看，全部小写能够传递休闲感而句子大写则避免正式性太强。

5. 幽默感

幽默感能帮助你赢得买家注意力，特别是当区分买家每天收到大量信函时更显重要。你有几秒来集中注意力并抓住这时间便显得尤为重要了。

6. 写"清单体"标题

清单体(listicle)是一种新兴文体形式, 特征是将内容由数字或者行来表明, 此乃古老之法, 能够将材料总结好, 迅速将文章中心呈现, 吸引读者浏览, "13 blah blah blah" 的标注便能够将眼球吸引, 此乃不二之选!

7. 创造FOMO感

FOMO(fear of missing out) 在中文中即“害怕遗失”之意, 因此引发FOMO便能够真正上升信函打开率!

此外, 除此之外, 还应当遵循“art of brevity” 的原则, 避免

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常见问答(FQAS)

一个有吸引力的邮件主题应该简短且充满好奇心。你可以考虑使用问题作为主题,引起读者的好奇心想要进一步了解。你也可以使用例如“你不知道的事”这样的形式来增加吸引力。主题应该准确跟邮件内容相匹配,不要令人感到误导。同时也不要使用只有数字或只有特殊字符作为主题,这看起来可能太笼统了。

尽量保持简短。大多数邮件服务商会将超过50个字符的主题截断,所以最好控制在50个字符以内。短于10个字符的主题可能看起来太笼统,难引起关注。所以10-50个字符间较为理想。

点击钓鱼词像“立即”“免费”“仅限今日”之类,实际上容易让人感觉偏移或误导,不建议使用。因为它很可能并不能真正提供这样的好处,容易损害你在读者心目中的可信度。建议使用更实质和专业的表达。