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免费试用即使买家同意删除差评,也不是所有差评都可以删除。以下是可以删除的差评类型。
1、The feedback includes obscene language.评论含有粗俗语言。
2、The feedback includes seller-specific personallyidentifiable information,including e-mail addresses,full names, or telephone numbers.评论含有卖家私人身份信息,包括邮箱地址,姓名和电话号码。
3、The entire feed back comment is a product review.评论全部都是评价产品。
4、The entire feed back comment is regarding fulfillmentor customer service for an order fulfilled by Amazon.评论全部是关于亚马逊物流或订单服务的。
以上就是亚马逊可以删除的差评,希望对您有帮助。
(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权,也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)
亚马逊向商家提供了删除差评的渠道。商家会和买家交涉,提供补偿或退换货等方式,促使买家主动删除差评。这也是亚马逊政策允许的。
删除差评是否合法?从法律层面来看,删除差评本身并不违法。但商家如果通过不正当手段如威胁买家才能删除差评,那可能涉嫌违法。亚马逊政策允许买家和商家通过友好协商最终删除评价。
如何判断差评是否真实?除去明显不实之外,差评基本都可以说是买家当时购买产品的真实体会。而且一个产品有几个差评,也不一定代表它质量不好,可能只是少数用户没有满意。最真实的评判依然是综合多条评价进行判断。
商家是否应该主动删除差评?从商家持久运营的角度来看,过多差评长期不利。通过改进产品与服务质量、及时补偿除错,促使部分差评做删除,可以有利商家形象恢复。但不建议使用不正当手段强行删除所有的差评。