10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用在Amazon上开店的商家都知道,Amazon评价它在Listing 各项指标权重都很大。好评的比例越高,那么产品的排名就会越靠前,但正常情况下亚马逊的留评率会达到什么水平呢?
我们都知道,亚马逊客户自然留评率一般都比较低,在1~5%左右,尤其是德国留评率更低。
因此,我们不能让买家留下100%的评论,特别是新上的listing时,一般建议留20%评论比较好。等我们自然流量多了,刷单就可以少了。
然后就可以把那80%的评论做起来,其中有一部分也可以留店铺的feedback。如果留评比例高,亚马逊机器人就很容易检测出人为操作评论。
留评注意事项:
1、收到货后不要急于评价,最好5-7天后进行评论。
2、留评内容要中肯,不要留下good、very good的字眼,不然可能会引发系统审核的。
3、如果掉评,那么有很大的原因是因为你对新的店铺和商品数量下了太多的订单,这和卖家的商品有关。
4、留评率控制在50%至60%之间,如果留评率太高可以通过一些代拍代购、免评的单子稀释一些留评率。
5、掉评和礼品卡下单比例也有一定关系,但关系不大,主要是留评率和上评的时间。
6、如果是拼单的话,不要每个商品都留评,比如2单一付款的,留评只留1单。如果你必须对每一个订单进行评论,那么你可以先评论一单,然后等待3天,如果发现没有掉评,那么就可以进行第二单,把时间隔开,不要同时进行留评。
7、跟养号的环境和IP也有很大原因。大家可以用跨境云手机去试试。
8、收到货后怎么评价?收货后点击打开订单列表,最后一个按钮就是产品评价,倒数第二个按钮是FB店铺评价(不需要评价权限就可以进行店铺评价)!
9、如果被禁评,那就没有办法了。只能将这个账号做免评号了。
经过介绍,我们了解到亚马逊留评率一般达到多少是比较正常的,一般留评在20%的评论会比较好。并且在留评的时候,还需要注意以上几点。
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一般来说,亚马逊卖家留评率应保持在95%以上算是一个比较正常和理想的水平。90%以上的留评率也还算可以,但95%以上会更有利于维护买家满意度。
怎样提高留评率?提高留评率的方法包括:及时给客户发货,及时跟踪快递情况,给买家留下好的第一印象;提供售后服务,解决买家问题;发信息提示买家留评;留评赠送优惠券等激励措施等。
如何避免负面评价?避免负面评价的方法是:保证商品质量;提供清晰的商品描述;给买家留下好的使用体验;及时解决买家问题;不容忍商家或物流渠道的差评舆论等。
留评率计算方法是什么?亚马逊计算留评率的公式是:留评笔数/订单完成笔数。即订单完成后,买家是否选择为该订单留下评价,每一笔订单都会计入计算留评率的总数中。