亚马逊运营职位的职责有哪些？

【亚马逊运营人员都需要做哪些工作？】

亚马逊运营人员在帮助商家上架之前，以及上架之后的推广维护中，都需要做好一系列的工作，下面就来具体的介绍一下：

一、风险排除

1. 政策合规性：对新增违规通知进行检查。

2. 绩效通知：及时处理待处理信息。

3. 负面信息处理：及时处理差评Review 和 Feedback信息。

二、销售和排名监控

1. 分析订单数量，分析订单波动的原因。

2. 查看关键词排名：关注自己的产品和主要竞争产品的关键词排名情况，如有下降则要分析原因。

3. 查看 BSR 排名：关注竞争产品的BSR 排名情况，特别是新上市竞品的情况。

4. 竞品监测：表格记录竞争产品营销、sku、主图、渠道、核心关键词等信息。并每天对数据进行观察与分析有无变化及原因。

三、数据分析

1. 对流量数据进行分析，并对店铺数据进行实时更新。如访客数量、停留价值、访客价值、停留时间、转化率等信息。

2. 对供应链、资金以及库存情况进行优化处理

3. 解决客户留下的差评及退货问题

4. 不断优化产品质量

四、复盘及总结

1. 工作结束后可以回顾今天的工作情况，并总结出一些经验对今后工作有所帮助

2. 关注卖家的小事情并汇总出来带来文章帮助卖家更好地进行运营

【总结】

从上文中可以看出，亚马逊运营人员在上架前后都要承当很多重要的工作, 如风险处理、 销量监测及数据分析、优化处理以及复盘总结等, 都是卖家成功上树不可或缺的一部分, 希望对大家有所帮助!

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常见问答(FQAS)

亚马逊运营类职位主要包括产品运营经理、内容运营经理、市场运营经理、活动运营经理等类型。

产品运营经理主要负责新产品的策划、执行与分析,确保产品体验的流畅性,提升产品使用率和用户粘性。

内容运营经理主要负责网站和app内各类信息内容的规划与运营,包括文章、图片、视频等多媒体内容的创建与推广。

市场运营经理主要负责品牌推广、用户运营、线下活动策划执行等任务,为商品和服务做好市场推广工作。

活动运营经理需熟练各类线上线下一切活动类型,敏锐的市场洞察力和高效的组织协调能力是该岗位的核心能力。