亚马逊产品突然被限流怎么办?受限商品怎么处理?

2024-01-01 14:01:26
By 皮比墙厚

每天亚马逊平台上的情况都是瞬息万变的,有一些产品昨天做的非常好,但是今天可能流量就没有了,那个有可能就是被限流了,卖家朋友们知道亚马逊产品突然限流怎么办,这是很有必要的!


1、增加自然搜索排名

传统的做法都是通过刷单去促进自然排名,其实就自然排名来说,现在通过刷单操控已经很难了。涉及到太多的不确定因素,而且也是亚马逊重点打击的对象。

2、提升关键词排名

首先我们要找准我们产品核心关键词,比如我们卖USBcharger。我们核心关键词就是USBcharger,那么我们采用SingleKeywordCampaign的模式来设置,这个模式简单来说就是一个产品,一个Campaign,一个Adgroup,一个Keyword。

3、listing质量助力排名稳定

亚马逊listing图片,标题等这些基础型的只要下功夫,完全可以搞得很精致。

亚马逊受限商品怎么处理?

一般被亚马逊限制销售权的listing,亚马逊都会来信通知,为了更好的解决和处理这些问题,我们需要了解listing被限制的具体原因。

侵权:知识产权一般分为三种类型:专利权、商标权和著作权。
若收到别的卖家直接给我们发警告信说我们的产品侵权了,首先我们要确认是否侵权,如果不是则不予理睬;如果是,则只能下架(自发货下架,FBA关闭)。
若是投诉人直接投诉到亚马逊,亚马逊经过证实我们确实是侵权,那么亚马逊会给我们来警告信,此时我们的listing就已经被亚马逊关闭了,这个时候我们需仔细阅读亚马逊的警告信,如果仍有机会则需要尝试申诉看能否成功;若就没法申诉了,只能下架,且不能重新上架,以免给账号安全带来隐患。如果只是图片侵权的话,我们只需要换一组不侵权的图片即可。

禁售:被亚马逊判定为禁售而删除的商品,需仔细阅读亚马逊的警告信,找出原因,可以联系中文客服,确认原因。

然后找平台上类似商品listing的描述信息,对比我们的listing,是否包含了被亚马逊系统误判为禁售的商品的词汇信息。用所负责的亚马逊账号注册邮箱去联系合规团队,说明产品的用途,并附上平台上类似商品的链接,让亚马逊重新审核。

大家在设置亚马逊产品listing的时候,一定要注意严禁的词汇,不能含有公司等等信息,特殊的标点符号等等,我们在做一些违反平台操作的时候,一定要小心再小心。


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常见问答(FQAS)


卖家如何处理突然被限流的商品?

1. 联系亚马逊客服人员,举报商品违规理由并询问限流原因;2. 检查商品详情页信息、图片和词汇是否存在争议;3. 修改商品关键信息(如名称、类别、词汇描述等)后重新提交审核;4. 如果限流理由成立,则下架商品。

限流商品是否可以继续销售?

不可以。限流代表商品存在违规嫌疑,需先下架,经客服确认后方可恢复上架状态。期间不得进行任何销售活动。

限流后该如何补仓?

限流产品下架后,不能进行再补货。需等客服确认后方可修改后重新提交审核上架。修改后上架新SKU,原限流SKU编号不得继续使用。

限流产品退款问题如何处理?

限流后,还未发货的订单可以主动取消退款;已经发货但未签收的,联系顾客协商延后签收或退货退款选项。