亚马逊标签错误处理方法

亚马逊标签贴错了怎么办？

一、使用FBA交货要求贴上正确的标签

使用FBA交货的卖家必须根据亚马逊的要求，在外包装上正确贴上相应的标签，以保证货物能够顺利入库。但是有时候，不可避免地会出现标签贴错的情况，这该怎么办呢？

二、如何更换标签

1、亚马逊并不提供标签变更服务，所以卖家只能找到第三方海外仓库来更换标签。

2、卖家可以向亚马逊申请删除订单，然后将问题货物发往海外仓库进行更换。

3、有时候，为了省去成本，卖家可以将问题商品作为促销礼物赠送给买家或者申请销毁。

4、如果买家投诉，卖家也可以向亚马逊申诉。

三、如何避免这一问题

1、相关人员应该熟悉FBA仓库的包装规范，对包装进行严格检查，避免因不符合要求而被拒绝。

2、如果两个亚马逊账户在交付时将外盒标签贴错另一个账户产品的贴纸，要注意会有关联风险。

3、正常情况下应尽量避免出现标签贴错的情况

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常见问答(FQAS)

如果发现亚马逊上的产品标签错误如价格、产品信息描述不准等,可通过以下渠道与亚马逊进行联系核实:

1.登录亚马逊账号,找到产品详细页面,点击“报告不正确的信息”链接反馈;

2.联系在线客服或拨打亚马逊电话热线;

3.发送电子邮件至亚马逊,说明产品详情页错误之处需要更正。

亚马逊收到产品标签错误报告后,一般会在1-3个工作日内处理完毕,具体情况会因报告细节以及产品类型不同而有差异。亚马逊会尽快核实并修正产品详情页任何误导性或错误信息。

如果亚马逊超过3个工作日仍未回复或处理产品标签错误,可采取以下措施:

1.再次提醒亚马逊客服需要尽快处理,提供已报告细节及时间;

2.通过社交媒体平台如微博微信向亚马逊反馈追问处理进度;

3.如严重影响购买决定,可考虑申请Partial Refund或Cancel Order取消订单。