了解如何设置FBM退货地址

如何设置FBM退货地址？

一、FBM概述

FBM（fulfillment by merchant）是指卖家自行完成发货、物流配送运输、包装等处理事项，实现从商品出库到用户手中的过程。一般卖家都会有FBA和FBM两种发货渠道，但是在买家退货方面，就需要卖家在FBM的情况下自己处理。

二、如何设置FBM退货地址

1. 点击后台首页中的【退货请求】;

2. 点击【编辑退货设置】;

3. 点击【退货地址设置】;

4. 点击【设置地址】;

5. 填写具体的地址信息，然后保存即可。

三、注意事项

1. 在设置退货地址时，如果有不同的海外仓可以分别设置；

2. 需要考虑中间产生的运费由卖家承担与否；

3. 需要考量整个过程性价比是否高；

4. 需要考量对客户体验的影响大不大。

四、总结

FBM发货时买家要求退货的情况下，卖家可以根据实际情况来判断是否要求买家寄回相应的商品。如果要求将其寄回，就必须正确地制定适当的退货地址。卖家应考量好整个过程性价比是否高，并注意中间运来也由卖家承担或者买家承担。

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常见问答(FQAS)

登录亚马逊卖家中心,选择\"设置\"菜单下的\"退货地址\",进行设置即可。地址信息包括联系人名称、地址等基本信息。

设置或修改完退货地址信息后,一般在24小时内生效。如果未生效可以尝试清除浏览器缓存后重新登录查看。

是的,FBA允许设置多个退货地址,以备不时之需。但主要退货地址还是建议设置在同一个国家/地区内,以节省运费成本。

登录卖家中心,进入\"设置\"-\"退货地址\",可以看到所有设置的退货地址,选择需要设为主要的地址,点击编辑,将其标记为\"主要地址\"即可。