亚马逊物流配送信息填写错误，如何处理？

亚马逊物流配送方式填错了怎么办

一、发货方式

　　随着跨境电商行业的快速发展，越来越多的卖家进入到这个行业，尤其是亚马逊平台吸引了大量的卖家入驻，但是有很多新手卖家对于平台不是很了解容易出现各种各样的问题，今天我们就来说说亚马逊物流配送方式搞错了怎么办？

　　在自发货的订单中，平台会默认两种发货方式让买家选择，一种是平邮一种是加急派送。大多数买家都会选择平邮的方式，但是偶尔也会有买家选择加急派送，卖家在发货的时候没有注意到，直接填写平邮的方式发出去了，这个货物已经在运输通中无法追回了。

二、处理策略

　　如果直接舍弃重新给买家补发一个好像又舍不得，往往在这个时候会陷入两难境地。而且会对店铺造成一定的影响。如果订单没有在规定的时间内送到，那么买家很有可能会留下差评，这会直接影响到卖家的订单缺陷率的。另外，如果卖家的商品到达日期超过预计时间，会影响到卖家的及时送达率，这将可能会影响到店铺绩效。

　　因此如果如果配送方式填错了，如果没有发货那么问题不大但是已经发货了的话最好先与买家进行沟通，最好能够获得买家的谅解，承认

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常见问答(FQAS)

如果订单号填写错误或格式不正确,请核对并重新输入正确的订单号格式。如果确认是错误输入的订单号,请致电客服寻求帮助。

如果收货地址填写错误,请立即联系亚马逊客服修改地址,以便商品能准确送达。地址修改后,物流公司仍有可能使用旧地址派送,这时请主动与物流公司联系,说明情况以免误送。

如果联系电话或电子邮件地址填写错误,请及时与客服修改,以便亚马逊能在必要时与您联络。若订单已发货但联系方式错误,请跟进物流公司派送进度。

如果填写订单或收货资料遗漏部分必要信息,请及时补充,以防造成配送延误。如果已经发货,请主动与物流公司确认,提供完整信息。