亚马逊FBA缺货补偿方案

亚马逊FBA丢包赔偿方案

由于疫情期间，全球各地每天都有大量的包裹丢失，因此亚马逊FBA部门也为商家提供了丢失包裹的赔偿方案。下面就来详细介绍一下亚马逊FBA丢包赔偿方案。

一、赔偿方案

1、用同样的FNSKU代替原有产品；

2、补偿评估后的公平市场价格，扣除相关物流费用和亚马逊销售费用。

二、可以得到赔偿的情况

1、亚马逊物流中心损坏的商品；

2、货物误放在亚马逊物流中心；

3、在亚马逊委托的承运人或经销商处丢失或损坏货物；

4、亚马逊合作承运人(小包裹、汽车零负荷、车辆运输)在运输亚马逊物流中心途中丢失或损坏的货物。

三、不可以得到赔偿的情况

1、亚马逊物流禁运商品；

2、不符合亚马逊物流库存要求的商品；

3、在取消订单处理过程中丢失或损坏的受限商品；

4、在买家、经销商或卖家处丢失或损坏有缺陷的商品；

5、过期

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常见问答(FQAS)

卖家可以在下列情况下申请补偿:

补偿申请需要提供以下资料:

• 申请表格
• 订单号或产品asin码
• 商品缺货日期
• 补货日期

亚马逊根据商品每天缺货量和补货日期计算每日损失,最终按照实际损失天数乘以商品日均销售额得出补偿金额。

一般情况下,补偿申请审核通过后亚马逊会在5-7个工作日内完成资金返还。个别复杂案例可能需要更长时间。

不是每次缺货都可以申请补偿。一般短期小规模缺货不予受理,补货期超过7天且影响销量的大规模缺货才符合申请条件。