亚马逊FBA索赔政策最长延长至90天！掌握这14种情况，让你轻松获得赔偿！

亚马逊将FBA索赔政策调整为90天!这14种情况亚马逊都要赔！

近日，亚马逊宣布将FBA索赔政策调整为90天，即费用收取后的90天内提交相关的证据来向亚马逊申请索赔，而超过90天之后则无法针对该费用进行索赔。不少使用亚马逊FBA的卖家都有遭遇库存有异常情况，但是很多卖家不了解亚马逊的索赔政策，这时候就需要大家特别注意！以下14种情况都可以向亚马逊申请赔偿：

一、产品丢失或损坏

1. 超过30天亚马逊仓库已丢失/损坏的库存

2. 超过30天亚马逊委托的运输公司在运输途中产品被损坏，而没有的到相应补偿

3. 没有得到亚马逊声称报销的退货费用的补偿

4. 没有经过商家允许而亚马逊销毁的产品，没有得到相应补偿

5. 在9个月内，入仓数据不符合，数量丢失而没有做出相应协调和补偿

6. 亚马逊补偿金额少于对应补偿

7. 补偿金额价值不符合实际产品价值

8. 亚马逊客户收到退款后，45天内没有退回商品

9. 客户退款的金额高于购买金额

10. 亚马逊接受并退款给客人超过30天外才要求的退货，11月，12月为90天

11. 客户换货时间超越30天，但是却无法得到35%的重新入库补助金额。

12. 客户换货，但是却只得到回扣而无补助金。

三、尺寸重量问题

13. 因尺寸测量误差而多扣物流(FBA) 费用。

14. 因尺寸测量误差导致多扣物流 (FBA) 费用而未能得到相应补助。

总之，上述14种情况都可以向亚马逊申请索赔。但是要想在18个月之内成功申请索赔，卖家必须要具备出众的数据处理能力、加上一封申诉信才能保障成功申诉。

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常见问答(FQAS)

是的,亚马逊最近宣布,对于一些特定的索赔类型,索赔周期从过去的30天延长到现在的90天。这主要包括运输损坏、 producy 问题等常见索赔类型。

主要有以下情况可以申请90天的索赔延期:

1. 产品运输过程中受损

2. 产品性能或功能不符合描述

3. 产品外观有严重不符或破损

4. 买家收到产品与描述不符

5. 买家收到产品与图片不符

不,亚马逊宣布延长索赔周期到90天,不需要额外支付任何费用。这项改变适用于所有FBA卖家,直接将索赔申请期限从30天延长到90天。