亚马逊订单是否可以取消发货？

亚马逊可以用移除订单发货吗

是的，亚马逊可以用移除订单发货。移除订单是指卖家在亚马逊平台上拥有库存，但在其他电商平台上发生了某个产品的订单，而卖家在国内的仓库没有这个产品的库存或者要发往海外，此时就可以创建移除订单，把亚马逊FBA仓库的库存移除到客户所在地的地址。

一、移除订单的优势

1.解决其他电商平台缺货问题：通过创建移除订单，实现将亚马逊FBA仓储的库存发到其他电商平台下单的客户所在地。

2.减少运费：采用移除方式发货，如果是将库存从国内美国FBA仓储运到本土客户端，相比传统方式会减少不少运费。

3.减少了亚马逊FBA仓储的管理费用：随着仓储时间延长，这个管理费也是一笔不小的支出，而创建移除订单能够减少这部分开支。

4.加速产品的销售：采用这种方式能够加快产品的销售速度，使得金钱回流得快一些。

二、移除订单的弊端

1.时效性差：根据官方说法，创建移除订单所需要的时间是10-30天。

2.会影响客户体验：由于处理时间会很久，客户体验会有所影响。

3.易遭遇平台处理: 如果该产品是爆款而且常常采用该方式来处理时，平台会针对性地对该卖家进行处理。

总之，采用“创建移除订单”来处理有一定好处也有弊端。作为卖家要根据具体情况来判断是否使用此方法来处理发货问题。

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常见问答(FQAS)

亚马逊一般来说允许客户在订单发货前24小时内无理由取消订单。但某些特殊商品如闪销商品和定期供货商品可能不允许取消。

登录亚马逊账户—>选择“订单”—>找到待取消订单—>点击“取消订单”按钮即可完成取消。取消成功后订单状态显示为“已取消”。

正常情况下取消订单后系统会自动发放完整退款。但请留意某些精致商品或活动专区商品可能不支持全额退款。退款过程一般需要1-5个工作日。

订单一旦发货,则不再支持取消。但如果在短时间内未签收,你可以与客服沟通寻求解决方案,如申请退货或退款等。