什么是亚马逊FBA？

【问题背景】

选择在网络平台开展外贸业务，省事、省时、省力的国际物流方式能为卖家解决不少烦恼，赵斌听朋友说，亚马逊FBA对于新手卖家而言是一个不错的选择，不仅能够帮助卖家处理从产品销售到产品售后所有环节中的各种事项，还能以专业的服务帮助卖家提高商品销量，是亚马逊推广新品、提高销量、抢占黄金购物车的一个好方法，所以很多在亚马逊开店的卖家都会选择发FBA。赵斌决定详细了解什么是FBA。

【所需资料】

亚马逊账户注册完成。

【操作技巧】

1. FBA概念。
   FBA全称是Fullfillment By Amazon，即亚马逊物流，它能帮助卖家处理客户服务等日常琐事，参加FBA的卖家可以将其库存中的部分产品或者全部产品运送到亚马逊仓库中，由亚马逊代理销售，并负责产品的配送与相关客户服务，同时也支持退货服务。

2. FBA头程服务。
   帮助使用亚马逊全球开店项目FBA服务的卖家，通过空运/快递/海运等运输方式将卖家的货物从中国转运到德国、美国、法国、英国、日本等国家指定的亚马逊仓库，并提供相应的增值服务。简单来说，头程是指从起运地派送到亚马逊FBA的仓库，从亚马逊FBA的仓库派送到客户手上可以称为二程派送。

3. FBA的操作流程。
   FBA是由亚马逊提供的包括仓储、拣货打包、派送、收款、客服与退货处理的一条龙服务。
   在选择头程运输物流商时，最好选择FZA合作商，如DHL、UPS、FedEx、UFPS四家物流商，不用与亚马逊仓库预约即可入仓。

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