亚马逊FBA发货明显延迟怎么办？

在货物跟踪状态下，亚马逊卖家有时会看到货物状态停在接收中，这是因为Amazon FC的备份非常严格，或者库存可能存储错误或丢失。特别是在第四季度，它经常陷入延迟交付状态。理论上，如果特定的Amazon FC突然陷入困境，延迟可能随时发生。

在最坏的情况下，与典型的处理等待时间相比，延迟可能只有几天，最高可达2-3个月。

亚马逊FBA发货明显延迟怎么办？

亚马逊将允许卖家打开CASE来处理延迟交付的货物，尽管这很少有助于加快接受过程，但亚马逊可以进一步调查。

基本上，大多数延迟的FBA货物最终都可以处理并转化为可售库存。因此，卖家通常只需要定期检查货物的状态，特别是在销售高峰期或大量库存时。

在某些情况下，延迟货物意味着亚马逊损坏或失去了卖家的库存，在这种情况下，卖家可以使用报销/对账流程。

当卖家检查货物时，如果卖家看到状态可以对账，但仍然没有收到货物，卖家很可能会丢失货物。从亚马逊获得丢失部件的官方通知可能需要几天时间，但通过定期检查，卖家通常可以经常找到解决方案，比如准备一个新的FBA货运来解决损失。

此外，卖家还可以通过以下三种方式减少延迟发货的影响：

1、FBM配送可以在等待FBA库存处理的同时使用。切换到FBA对产品BSR和销售排名的负面影响相对较小。当然，FBM只建议在有操作能力的情况下使用，否则由于无法满足亚马逊FBM的运输要求，账户可能会因绩效差而陷入困境。

2、如果品牌通过FTL或LTL将FBA库存发送到，可以尝试通过Small parcel发送较小的补货物，这些货物可以更快地发送和接受，尤其是在原始货物长期延迟后。

3、如果延迟只是FC的问题，可以生成一些Small parcel装运计划，以便更快地接受其他FC。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

FBA发货延迟的主要原因包括:亚马逊仓库人手不足导致处理效率降低;物流运输时间延长等。

1. 主动联系亚马逊客服,反映发货延迟问题,要求亚马逊给出明确解释和解决方案。

2. 同时优化产品详情页面,告知买家可能发生的发货延迟,降低买家不满情绪。

3. 如果延迟时间过长,可以主动给买家partial refund或全额退款,维护好客户关系。

1. 在产品详情页面提示可能出现的短期发货延迟。

2. 及时响应买家的咨询,解释原因,控制客户流失。

3. 引导更多客户选择无需立即支付全额的订购模式,比如加入购物车先观望。