亚马逊发货慢吗？发货慢怎么催？

有一些卖家朋友为了更好的展示自己的产品，不仅上传了主图视频，还想在宝贝详情页里面上传一些视频，但是不知道宝贝详情页是如何上传视频的，今天就给大家介绍一下具体的操作流程吧！

看情况。

亚马逊客服账号对消费者投诉的统一回复是：两日达只能保证产品在处理发货后的两日内送达，而不是从订购之日算起，有些产品需要更长的处理时间。

很多消费者表明亚马逊以前可以非常迅速地就将Prime包裹送到承运人手上，以便消费者能够在下单后两天内获得包裹，但现在，即使有现货的产品也需要更长的时间才能送达承运人手，亚马逊不再实现两天内即可送货到达订购人手中的承诺了。

Slice Intelligence的数据显示，事实上亚马逊的配送速度在过去一年中已经提高了很多，包括从消费者下单到包裹送到消费者门前，以及打包产品到交给快递员所需的时间，都缩短了。之前平均从消费者下单、打包一个包裹并交到承运人手上需要花费约一天的时间，目前已经降到0.7天了，但是消费者还是表示物流速度太慢。

另外，亚马逊还推出了SFP发货计划，让一些第三方卖家的产品有Prime配送标签，但其实SFP产品并不是从亚马逊仓库发货的，所以导致发货时间延长。

其实影响快递速度的因素主要是就出库速度和快递的速度，商品存放的库房不同，出库的时间则会有差别，再加上亚马逊需要先配货，配货要是也不在一个城市，也会影响出库的速度。

快递他们会选择自得的配送公司，而不会选择三方的配送公司，如果订单量增加，势必会增加自身物流的配送负担，那肯定就会影响配送客户手中的时间。所以，还是希望亚马逊在这方面能提高和改进，改善物流慢的情况，以此得到更多消费者的认可。

亚马逊发货慢怎么催?

有以下两种方法：

1、 联系卖家，让卖家联系快递公司，催促其发货。进入亚马逊官网，点击页面底部的“帮助”，点击“联系我们”反映问题，催促卖家发货即可;

2、 拨打亚马逊客服电话进行咨询亚马逊公司。可以直接将问题反映给商家。

根据不同的地区时间也是略有不同的。海外购美国、英国大约是10-15天;海外购日本大约7-12天，具体以实际运输时间为准。

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常见问答(FQAS)

亚马逊总体来说发货还是比较及时的,但是个别品牌或商品可能会有较长的发货时间,主要原因有以下几点:

1. 查看订单中的发货时间,如果超期了可以尝试联系卖家或客服商求;2. 在线客服沟通,提供订单号等信息咨询发货进度;3. 改签DHL etc专送,付额外费用加快发货。

如果发货延迟超出一定时间限额,亚马逊会根据不同情况提供延迟赔偿,如partial refund等。但一般情况下,如果发货延迟1-2周内,亚马逊不会做出强制性补偿。如果有质量问题可以向卖家退货换货。

国内仓库机会发货更及时一点,但也不尽相同。个别品牌或高峰期,国内仓库商品也可能会有一定延迟。建议提前下单避免调期。可以通过APP或PC端选择是否等待还是改签其他配送方式。