亚马逊fba退货政策，退款怎么处理？

在亚马逊平台的跨境电商以及消费者经常会遇到退货的情况，那么这个时候就需要根据亚马逊FBA退货政策的条款来做，一起来了解一下吧！

如果是专业卖家，亚马逊会自动授权退货，前提是它们符合退货政策。

亚马逊只会在碰巧不符合政策或免于预付退货的情况下发送退货请求。

为了处理退货请求，必须执行以下操作：

· 转到管理退货页面，可以在其中分析、授权和拒绝请求。

· 甚至可以通过单击名为Orders的下拉菜单访问“管理退货”页面。

在批准买家的退货请求后，亚马逊会向买家发送带有地址的退货标签。

注意：默认情况下，退货标签不会预付。

但可以上传任何自定义预付费退货标签，前提是支付退货运费。

亚马逊退款怎么处理?

注意：如果亚马逊用预付卡退款给买家，并且他/她不再持有实体卡，它仍然存储在他/她的账户中。这可用于以后在同一帐户上的购买。

但是，如果订单是通过亚马逊货币转换器下的，请注意退款将通过当地货币发放，并按照客户下订单时的汇率计算。

跨境电商们在通过购买者退货请求后，会发放退款。会有两种情况，第一种，购买者收到货物后进行退款退货，跨境电商收到退回货物。

第二种，跨境电商因一定原因请购买者保留货物并退款。对于亚马逊官方平台来说，更加鼓励在购买者退回商品后，平台的跨境电商们再完成退款。

一旦电商们取回退回商品，亚马逊平台要求电商们在48小时以内进行退款处理，一旦逾期，亚马逊平台会直接向退款申请的购买者退还特定款项金额，并且，此金额会从电商账户中收取同等费用。

因此，为了保证购买者有更加好的购物体验，请跨境电商们积极监控退款进度，并保证顾客收款按及时有效。

以上就是亚马逊fba退货政策的有关内容了，我们可以了解到专业卖家在符合退货政策时，亚马逊会自动授权退货，这点需要大家注意一下哦!

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常见问答(FQAS)

亚马逊FBA退货政策是,如果买家选择退货,亚马逊会按照买家提供的理由给出退货补助,并安排退回物流。亚马逊会给卖家退款,收费标准按照实际退回成本计算。

买家在30日内无需给出理由即可进行无理由退货。30天后需要给出明确理由,如产品质量问题、尺码不合适等。

卖家登录亚马逊后台,可以查看退货单和退款详情。退货完成后,亚马逊会在3-5个工作日内完成退款到卖家的账户上。

卖家收到退货商品后,需要及时登记收货,并检查产品是否完整和是否存在损坏。若商品质量问题需要与买家沟通,其他情况直接确认收货即可。