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卖家FBA发货中的注意事项
1、要注意产品侵权问题
常见的侵权包括:商标侵权--通常跟卖的时候容易出现;品牌侵权--listing中需要注意;设计侵权;外观侵权等等。
2、货物需要符合亚马逊要求
1)小件:需要贴好SKU条码;
2)纸箱:贴好透明胶带,同时建议在纸箱四面都贴上标签;
卡板:需要按照不同地区的标准,如下:
卡板要求 | 长*宽*高 | |
欧盟标准 | 欧标卡板/4way | 1.2M*0.8M*1.6M |
英国标准 | 欧标卡板/4way | 1.2M*0.8M*1.7M |
美国标准 | 美标卡板/4way | 1.2M*1M*1.8M |
3、亚马逊FBA发货方式
通常商品不同重量段,货运代理公司给出的价格不同,价格大体上会是快递大于空运大于海运,卖家需要根据自身的实际情况来结合不同的发货方式以降低成本。
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不能自己存放产品。FBA需要将产品送至亚马逊指定中心,亚马逊会负责储存、打包和发货等后台运营工作。
如何让产品上线销售?第一步要将产品信息和图片上传到卖家中心;第二步将实体产品发送到亚马逊指定仓库;第三步等待产品通过质检后才能上线出售。整个流程需几天至几周不等。
退货如何处理?如果顾客退货,亚马逊会将产品退回到指定仓库。卖家可以选择同意退款或替换商品。退货商品的费用将由亚马逊承担。
如何获取销售数据报告?每个月初,卖家可以登陆卖家中心查看上月的销售数据报告,包含销售量、退货数等关键数据。数据报告对营销调整非常重要。
发生损坏如何处理?如果产品在warehouse发生损坏,亚马逊会为卖家提供照片作为凭证,卖家可以选择退款或要求亚马逊更换一个新的产品上线。