亚马逊积极发动行动计划

亚马逊行动计划书（POA）

一、账号受限制的主要原因

账号主要表现差、违反营销方案以及存在侵权责任。

二、POA格式文件

1. 叙述账号出现的问题；

2. 采用了哪些行动来解决上述问题；

3. 防止账号再出现此类问题时采用的措施。

三、POA内容

1. 检查描述相片产品优势的文本，看下是不是够详细；

2. 检查顾客的退换原因并归类；

3. 检查一下顾客的review，重中之重看三星下面的，并分类；

4. 看下针对此ASIN的网上客服电子邮箱，一般情况下顾客不满意才会联系你；

5. 结尾时，对于所述每一个问题，务必写一个详细的Plan。

四、优化技巧

1. 维持你工作中的专业能力；

2. 简洁地陈述客观事实，关注政策问题而不是非绩效指标；

3. 使用项目符号或大写数字来代表文章段落来描述你了解的问题以及你采用的步骤；

4. 用简单的文章段落向亚马逊讲述你对事情的总体把握以及你早就解决的问题；

5. 无需在POA中包含有关账号、审核流程或无关信息或评价；

6. 如果你收到政策警告不要评头品尾或者对店铺顾客不当评价；

7. POA应包含对导致帐户封禁的具体处理方法。

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常见问答(FQAS)

亚马逊行动计划是亚马逊公司为提高员工薪资和福利而推出的计划。计划主要包括每年基础工资增幅15美元、提供更好的医疗保险等福利、为员工提供发展机会等。

亚马逊行动计划主要涵盖亚马逊美国本土所有全职和部分职员工,包括仓库操作员、驾驶员等前线工作人员。但不涵盖公司管理层等高级管理人员。

这项计划实施后,能帮助亚马逊吸引和留住更多优秀员工,提高员工效率和满意度。但同时也会增加亚马逊的人事成本,可能会通过产品价格或服务费用上调来弥补增加的支出。

亚马逊行动计划是长期性的计划,至少在未来三年内保持实施。具体实施情况还会根据经济形势和公司发展情况进行调整。