了解速卖通订单：如何利用数据分析诊断店铺？

一、速卖通店铺Order是什么？

Order是指最近六个月在速卖通平台上销售的总量。

二、怎么分析数据诊断店铺？

1、基础数据分析：分析店铺访客、流量来源、曝光量、跳失率等数据，找出不足之处并进行优化。

2、访客数分析：有曝光而访客数突然降低的原因可能是活动结束、店铺有限的时间和有限的折扣等。

3、浏览量分析：店铺浏览量数据太低的话，可能是店铺装修效果不好或者广告营销不佳。

4、订单数分析：店铺总销售量减少的原因有可能是活动结束了，或者是店铺推广途径已结束，导致客户看不到。

5、单品层面分析：从单个产品进行分析，注意新品快速出单必须有不断的曝光，同时要加强单品的点击率，以此来促进转化率。

三、总结

速卖通平台的order便于我们对店铺进行诊断，但仅依赖order还不够，要根据具体数据情况去找出问题所在并制定优化方法。

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常见问答(FQAS)

你可以分析订单取消的类型,看看是用户主动取消还是商家取消,从中找出原因。比如用户取消是否和商品描述或价格有出入,商家取消是否与库存管理相关。根据原因,优化商品描述、定价策略或库存管理 flows 流程,降低取消率。

你可以对用户的浏览、关注和购买行为进行分类和聚类分析,识别不同类型用户的特征。例如活跃用户、潜在用户等,为不同用户定制化服务和产品。也可以对不同时间段和场景下的用户行为进行分析,掌握用户购物习惯和偏好变化规律,做到为用户提供个性化服务。

对快递延迟数据进行分析,看看是哪个区域或快递公司延迟率高,与他们沟通解决问题。也可以与多家快递公司合作,给用户选择快递方式,降低单一快递公司延误对订单造成的影响。同时做好库存管理,预留一定货品作为备货,满足用户尽快送货的要求。