无忧物流服务:速卖通从中国向美国发货多久?赔付标准是什么?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

速卖通无忧物流发货到美国:多久及赔付标准

一、速卖通无忧物流的承诺运达时间

速卖通无忧物流的承诺运达时间由平台承诺,卖家不能修改。

二、赔付标准

1. 平台会对产生" DSR物流服务1,2,3分"和由于物流原因引起的"纠纷提起"、"仲裁提起" 、"卖家责任裁决率"进行免责;

2. 因物流问题产生的纠纷,直接由平台介入核实物流状态并判责;

3. 物流导致的纠纷退款,由平台承担(标准物流赔付上限300人民币;如选购货值保障升级服务,赔付上限为不超过3000人民币;优先物流赔付上限1200人民币)。

三、总结

速卖通无忧物流在发往美国的情况下具体运达时间要看情况而定。如果因为物流原因产生的纠纷,平台会直接介入核实物流状态并判断是否需要进行赔付。如果未选择升级服务的物流订单,最高不会超过300RMB的人民币作为补偿金额。而如果是已经进行升级服务的情况下,最高不会高过3000RMB。

无忧物流服务:速卖通从中国向美国发货多久?赔付标准是什么?

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常见问答(FQAS)


速卖通商品从中国发往美国需要多久才能送达?

普通快递方式,商品从中国发往美国需要10-15个工作日才能送达。如果选用Express快递,一般需要7-10个工作日。具体送达时间还会受到出发和目的地的距离以及海关检查情况等多种因素影响。

速卖通发货后是否提供追踪功能?

是的,速卖通支持追踪功能。买家可以登录账号,进入订单详情页面,查看物流状态的最近更新。速卖通也会定期通过短信或email给买家发送物流状态更新提醒。

速卖通是否提供全球转运服务?

是的,速卖通提供全球范围内的国际转运服务。卖家可以直接在速卖通上为国外买家进行国际邮寄,无需自己寻找其他第三方快递公司。速卖通将负责整个国际运输和支付海关手续过程。

速卖通物流延误或损坏商品时,卖家应承担什么赔付责任?

如果速卖通自身原因导致商品延误或损坏,速卖通将根据自身赔付标准进行赔付。一般30天内正常运输的商品如果出现问题,卖家无需承担责任。30-60天内的商品如果出现问题,卖家需要承担部分责任。60天以上如果出现问题,责任将主要由卖家承担。