什么是速卖通银牌和金牌卖家？获得升级的要求和好处是什么？

速卖通银牌卖家升金牌有哪些要求以及金银牌卖家有什么好处

一、速卖通银牌卖家升金牌的要求

1、过去90天月均支付GMV≥3万美金；

2、当月店铺服务等级良好及以上；

3、最近90天DSR的商品描述得分≥4.6，沟通及回应质量≥4.5，物品运送时间合理性≥4.4；

4、符合速卖通金银牌卖家准入统一风控要求。

注意：如果金牌卖家的各项指标后续不符合条件，也会降级为银牌卖家的。被降级后，您有6个月的时间继续优化，若符合上述条件，将优先晋升为金牌。如果是银牌卖家，满足条件会升级为金牌卖家，否则会被降级为普通卖家。

二、 速卖通金银牌卖家有什么好处

1、Feature Brand品牌闪购和无线抢购营销资源;

2、申请开通或申请增加放款额度;

3、专属的客服绿色通道;

4、对于仲裁订单的优先处理。

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常见问答(FQAS)

速卖通为优秀的卖家设定了银牌和金牌两种等级,以作为对其优质服务和出色业绩的认可。获得银牌需满足总订单超过500个,好评率超过96%;获得金牌需要满足总订单超过1000个,好评率超过98%。

银牌卖家需求:总订单500+,好评率96%以上;优惠:资源广告投放优先级提升。金牌卖家需求:总订单1000+,好评率98%以上;优惠:资源广告更佳优惠,客服支持,加盟超级保障方案等多项福利。通过提供优质服务,提升用户体验,可以逐步满足升级标准,享受相应福利。

提升好评率的方法包括:提供全面描述商品,优质包装,快速发货,妥善处理售后问题,通过沟通解决客户疑虑,定期收集用户反馈完善服务。还可以不时给购买过商品的客户发放优惠券以拉近用户粘性。