了解速卖通发货时效政策：多久能到？

速卖通产品订单发货时效政策

一、发货时效

1.7天物流上网是平台底线：卖家务必关注店铺7天上网率，不达标商家将无法参加平台活动；

2.金银牌准入门槛："店铺7天上网率"将纳入金银牌准入指标；

3.商家成长考核：7月"店铺7天上网率"已经纳入商家成长物流模块，影响店铺得分和店铺评级权益；

4.底部10%商家每月进行站内信警告：若卖家的商品无法及时发货，将会启动账号处罚扣分。

二、及时发货优先享权益

1.俄罗斯物流合单项目： 平台根据卖家/商品历史发货速度优先选中；

2."10/15日达"重点国家消费者透标计划: 卖家满足48小时内及时发货条件将优先参与俄/西班牙10日达项目；

3.搜索排序正向影响: 卖家的商品平均上网时效越短，在搜索中会更有优势。

三、提升方式

1. 配备一定的库存，尽快配送；

2. 使用能够提供有效单号并且能快速配送的物流承运商。

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常见问答(FQAS)

速卖通标准发货时效为3-5个工作日内发货。具体发货时间取决于您下单的时间和物流方式。

标准快递一般需要3-7个工作日能到。但若选择其他更快的快递,例如环球专递,1-3个工作日内就能送达。具体时间与目的地和快递公司有关。

您可以登录速卖通账户,进入“订单管理”,选择需要查询的订单,点击“查看物流”,即可查询该订单的物流状态更新。部分快递公司也提供APP或网站查询服务。

如果因运输过程中出现问题如延误、漏派等,导致无法按时签收,您可以与快递公司联系,寻求解决。若无法解决,也可以在系统内申请售后。我们将尽量协助您处理。