了解速卖通清关流程及海关扣关处理方式

速卖通需要清关么？海关扣关怎么办？

一、涉及清关的原因

1. 进口国限制订单货物的进口

2. 关税过高，买家不愿清关

3. 货物属假货、仿货、违禁品，直接被进口国海关销毁

4. 货物申报价值与实际价值不符，导致买家须在进口国支付处罚金

5. 卖家无法出具进口国需要的卖家应提供的相关文件

6. 买家无法出具进口国需要的买家应提供的相关文件

二、海关扣关时常见物流状态

1. Handed over to customs( EMS )

2. Clearan delay ( DHL )

3. ne（会显示妥投，但是签收人是Doue )

三、卖家应对海关扣留如何处理

1. 接到纠纷裁円之日起2个工作日内，会提醒买家和/或卖家提供海关扣留原因信息和证据，用于确定责任并进行裁决。

2. 卖家在货物发出之后应及时关注物流情况，出现异常时与买家求助并及时排除问题。

3. 卖家应尽快并提供有效的文件证明来说明情况。

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常见问答(FQAS)

Speed 出口商品可能会因为以下原因被海关扣关:1.商品含有违禁物品;2.商品不符合进出口管理规定;3.出厂发票、货物清单不完整;4.货物真实性描述不符。一旦被海关扣关,速卖通会尽快处理您的申诉,保证您的合法权益。

如果您的商品被海关扣关,可以登录速卖通商家中心在“待处理”选项卡中找到订单,点击“申诉留言”按钮进行申诉。您需要提供完整的货运单据以及商品证明等材料,Speed会第一时间与海关进行跟进处理。处理结果会通过邮件或站内信通知您。

如果申诉未获通过,Speed将安排扣关货物退运给您。退货费用从您之前支付的运费中扣除。如遇特殊情况无法退运,Speed会告知您其他处理方式,以助您处理扣关货物。Speed将全程跟进这个过程,保障您的最佳权益。