亚马逊在2020年将继续探索发展的方向有哪些？

2020年，亚马逊会继续投资于更具创新性的产品和运营工具，从注册、选择、运营促进、物流和客户服务，涵盖卖方运营的不同阶段，以真正帮助卖方实现全球业务的一站式管理。

从选品角度来说，全球化选品上架和推广工具以及全球化数据分析等将有助于卖方更加轻松和高效的进行全球化运营。

（1）提供全球品牌推广和保护工具，帮助中国企业创造全球品牌

越来越多的企业意识到品牌的作用，并开始关注品牌建设，品牌国际化进程正在逐步加快。为帮助卖方实现这一目标，亚马逊发布了一系列创新工具，从品牌注册到到站内站外品牌的推广、品牌分析、优化、品牌保护，全面帮助卖方打造国际品牌。

（2）丰富全球物流和库存管理方案，帮助卖方优化全球供应链管理

亚马逊拥有完整、先进的跨境物流体系，在全球175个运营中心可以帮助跨境卖家在185个国家和地区销售产品。2020年，亚马逊将继续开展全球物流网络和服务，提出更多领先和FBA一体化的物流方案，为卖方提供全球物流解决方案。

与此同时，亚马逊将加强和扩大帮助卖方更方便和透明地管理自发货物流。提高交货体验，帮助卖方改善业务，优化全球供应链管理。

（3）继续投入开发运营工具，使全球卖家的布局配置和运营更加简单

在新贸易时代，越来越多的卖方从单一站点运营同时发展为多站点运营，具有全球优秀的运营能力也是企业国际化的基本要求。

（4）提供多种业务模式，帮助卖方把握全球商机

为了满足不同类型企业的不同发展路径，亚马逊为不同类型的卖方提供了多种业务模式。为满足不同类型企业的不同发展路径，亚马逊为不同类型卖家提供多元化的业务模式。

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常见问答(FQAS)

亚马逊将继续扩大其在线零售业务,同时也将探索进入更多线下零售渠道,例如开设更多全新型亚马逊物理店面,与更多第三方合作开展零售业务。

亚马逊云服务仍处在高速增长期,2020年亚马逊将继续推出更多创新云服务产品,同时在更多行业和国家扩大其云服务覆盖面,目的是成为全球第一大公有云服务供应商。

亚马逊将继续加码数字内容投资,例如原创电视内容、电子书出版、在线音乐服务等,同时也将探索 entering 更多新兴数字内容领域,如增强现实、虚拟现实等新兴技术。

是的,亚马逊日前成立亚马逊医疗事业部,表明将探索打入在线医疗机会,或推出与医疗健康相关的在线服务,但这仍处于初级阶段。