使用Q&A有效提升Listing转换率的方法

如何运用Q&A提升listing转化率?

一、Q&A的重要性

在优化listing的时候，Q&A部分也非常重要，它是能够快速解决客户疑难问题，提升他们对产品的信任感，所以QA既要保证数量、也要保证质量。适量的增加Q&A既能提升listing转化率，又可以增加listing的活跃度，Q&A的数量最少不低于5个。

二、Q&A回答内容

1、在QA中要让买家在第一眼看到他们最关心的问题，例如：你的产品是衣服，大家最关心这些问题?

- 衣服尺码偏大还是偏小?

- 有没有色差?

2、除此之外，Q&A中也要嵌入热度高、转化高的关键词，Q&A里面无论是问题还是答案，里面所有的keywords都是可以被亚马逊搜索引擎抓取收录到的，这样可以提升listing的权重。

3、大家也要注意，当Q&A中涉及以下信息，可能会被亚马逊删除:

- 寄送交付的话题;

- 产品供应水平;

- 订单的具体信息;

- 客服话题;

- 不遵守亚马逊"Customer Discussion"规则的言论。

4、Customer Discussion规则禁止发布的话题如下:

- 亵渎或淫秽、煽动性或恶意的评论;

- 信息滥用、诋毁或攻击他人;

- 注明了所有权的别人写的文本或文章，书上、文章里或者跟相关话题的其他产品，简要语录除外;

- 任何关于13岁以下小孩的个人信息;

- 侵犯了别人隐私的描述，包括透露个人身份信息比如名字和地址;

- 鼓动非法或不道德行为的文本信息;

- 过分重复同一个观点;

- 困扰、窘迫顾客或参与者的不受欢迎的重复性信息;

- 推销亚马逊类目中商品的重复性帖子;

- 任何形式的"垃圾"信息，包括广告、竞赛、其他公司或网站的诱导;包含"推荐"标签或分支机

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

A:Listing简介字数在150字左右已经足够,不需要过于详细,重点通过标题和关键词吸引用户。

A:建议至少上传3张以上产品主图,清晰有代表性。中间一张为主图,左右两边为补充图。图片越多能给用户一个更清晰直观的产品印象。

A:合理设置价格是提升转换率的重要因素。建议设置实惠合理的价格,如有可能给用户一定优惠,这样更易拉近用户距产品。但不要设置过低影响利润。

A:产品详情中应给出产品参数、特色、使用说明等信息,让用户了解产品细节。内容结构清晰、语言通顺易懂更容易产生购买冲动。关键信息使用标题加粗标识。