亚马逊Listing被跟卖：如何处理？

已经停售的亚马逊Listing被别人跟卖了，该怎么办呢？

一、为什么自己已经停售的产品还可以被跟卖？

按照亚马逊的用户协议，所有卖家发布的所有Listing，其所有权都是属于亚马逊的，亚马逊又基于这一条款，从为消费者提供购物便利的角度，允许售卖同一产品的卖家可以以跟卖的形式来销售，这就是我们所看到的跟卖盛行的原因。

当一个卖家把自己的Listing停售后，无论自己删除与否，该Listing都会在亚马逊系统内有记录，如果一个卖家提前知道你的ASIN，就可以用该ASIN将Listing找到并复原，这种情况下，即便你已经不再售卖了，别人也依然可以跟卖，甚至会因为只有跟卖者自己销售了，还可能拥有了对Listing的编辑权。

此外，还存在市面上所谓的“僵尸Listing挖掘机”黑科技。它是一个通过一个软件程序根据亚马逊ASIN编码来发掘出带有Review但是已经没有人销售的那些Listing,然后再通过VC账号权限对Listing进行编辑、修改、合并等操作，将它们重新变成能够使用的Listing。

二、停售的Listing被跟卖带来的坏处有几方面:

1. 如果跟卖者有欺诈行为或者销售的产品品质不好，会在一定程度上影响你的品牌形象;

2. 一条原本已经沉寂的Listing重新流出后会影响你在市场中竞争力;

3. 因为有更多关注你店铺里其它相关产品也易成为其它竞争对手监测对手物;

4. 因此会带来竞争力上显得异常强大, 成功击退其它竞争者。

三、如何处理来避免这种情况发生?

1. 在将要开始要停止出众前, 对listing应作必要修正, 如修改图片或者标题;

2. 跟卖者存在时, 我们可以再将listing回复, 然后向其发出邮件通知;

3. 或者向中间人寻求帮助, 也可以向客服申请重新得到listing信息并修正;

4. 最好买方无法得到正常情况下应该得到的正版表盘耐表, 这样能大大减少竞争。

总之, 理性对待之后就应该采取必要步骤避免别人将你已经成功准备好开始新版listing前老版listing中准备好要弃用版listing中保留好数据并拒上新版listing前老版listing中不能回头船去使用老版listing, 这样就能避免不必要竞争。

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常见问答(FQAS)

如果您发现您在亚马逊上的产品被别人复制跟卖,您可以向亚马逊投诉,提供相关证据,如您产品的图表,详细说明产品或包装的独特特征等。亚马逊将调查此情况,一旦验证您的说法属实,将下架该假冒商品。

您可以在产品详情页或产品图片中加入独特的防伪代码或水印,令消费者一目了然产品来源。同时与供应商沟通,要求对外销售仅限您本店。您也可以在产品包装内附带独有的商标或标签,以免产品外包装被复制。

如果您的产品还是被别人跟卖,可能会导致您的产品销量下降。且假冒商品如果质量差或有问题,将给您的品牌声誉造成损害。一旦经亚马逊验证属实,亚马逊将下架假冒商品。但您需要主动与客户沟通、解答疑问,以维护品牌形象。