如何应对亚马逊Listing评论受限的问题

亚马逊Listing被限制留评了该怎么处理

随着亚马逊对review的重视程度越来越大，删评、限评等措施更是屡见不鲜，这使得众多卖家叫苦连连。下面就来和大家分享，亚马逊Listing被限制留评了该怎么处理?

一、Listing的review被删了，还被限制评论

现在限制评论这个话题也已老生常谈，很多卖家遇到的问题不是Listing被清空，而是Listing的review被删了，然后还被限制评论。发生这个情况的主要原因是留评率过高，所以评论被限制了。这种情况只要Listing的销量上来后，就可以继续评论了，当然前提是该Listing足够干净(没有其抓住有违规行为)。最近亚马逊限评还出台了新的措施：一个listing被限制就会影响其他listing也会受到影响。

二、被限制留评怎么办?

1. 直接放弃该listing，做撤仓处理，重新创建一条新的Listing;

2. 建一个自发货的链接，和原链接绑一起，用自发货链接做review;

3. 捆绑其他listing，共享review;

4. 小号跟卖，然后上多个变体，再上评价到变体上，再捆绑合并;

5. 限制留评的Listing中如果当前价格有利润且依然保持稳定的销量时可以考虑在原有的状态下把FBA库存依然把它卖完。

6. 进行申诉找回留评权限。

三、总结

要想正常使用留评功能必定需要遵守相关法律法令、避免违法行为。如遇Listing因为留评引发的问题无法正常使用留评功能时，根据不同情况采用不同方法来处理即可。

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常见问答(FQAS)

亚马逊可能会限制显示产品页面上的评论数量,主要原因包括:评论不符合亚马逊的评论指南;产品下评论可能存在虚假评论或不真实评论等。

要解除受限状态,卖家需要主动与亚马逊联系,提供相关证据证明产品下评论不存在虚假评论或不真实评论的情况,请求亚马逊重新审核解除限制。另外,增加产品下真实有价值的评论 aussi 会帮助解除限制。

评论受限会给卖家和产品带来一定的负面影响,例如:产品页面不显示更多评论无法给客户一个全面了解;客户可能会产生产品质量或卖家服务质量存在问题的误解;阻碍产品通过评论获得更高显示和搜索排名等。所以卖家需要尽快解除限制。

卖家可以通过以下方法提高产品评论质量,避免评论受限:鼓励客观、友善和有详细描述的高质量评论;避免与评论回复互相抬高评分;跟进每一订单,解决客户问题,留下好评;等等。注重提高真实客户体验,是提高评论质量的关键。