亚马逊的实体店表现如何？

亚马逊线下实体店：助力Prime会员积极性

一、亚马逊线下实体店的特点

近年来，可以看出亚马逊在线下的布局越来越多。2015年11月，亚马逊在美国西雅图推出首家线下实体店"Amazon Books"。除了5000册纸质图书外，还有电子书阅读器Kindle和亚马逊智能音箱Echo。

比起传统书店，亚马逊实体书店的特点是书的正面摆放，以吸引顾客。同时大数据充分运用，通过对预约购物、销售数据，甚至周边顾客的购买情况进行分析，根据分析结果调整库存。此外还有“如果喜欢那本，也可能喜欢这本”、“被加入心愿名单的书”、“Kindle上3天内读完的书”、“只要一读起来就欲罢不能的书” 等区域。

二、为什么亚马逊要开实体店

亚马逊开实体店是因为其希望加强与顾客之间的关系，并借此增加Prime会员数量。在亚马逊实体书店中，Prime会员可以享受到优惠价格而非会员则不行；此外，亚马逊进军生鲜食品市场并收购全食，将400多家实体店作为商品仓库，并在全食店内设储货柜供网上下单的顾客取货或者退换商品使用。都是为了促使大众成为会员。2018年5月11日，Prime会员年费上涨至119美元。

三、小结

可以看出，随着Prime会员年费上涨，亚马逊日益注重如何留住会员并提升其消费意愿。而开实体店就是一条明显的手段。我们将继续关注亚马逊在实体店和Prime会员方面的动态。

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常见问答(FQAS)

亚马逊目前在美国开设实体书店以及4星级超市,主要位于华盛顿州西雅图、加利福尼亚州圣莫尼卡以及纽约等地。

亚马逊实体书店主要销售书籍、音乐和影音产品;4星级超市则主要销售食品和日用品,同时也提供亚马逊生鲜服务。

亚马逊国内尚未开设实体店,但将观察国内市场并考虑未来开设书店或超市的可能性。

实体店可以让顾客当场体验商品,但物品库存更有限;网上商城商品数量远超实体店,但无法当场购物体验。两者互补,亚马逊将继续发展双线营销模式。