亚马逊价格保护政策是什么？有哪些作用？

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常见问答(FQAS)

亚马逊价格保护政策适用于新商品且在亚马逊或亚马逊合作伙伴网站购买的商品。如果您在亚马逊购买商品7天内该商品本身在亚马逊或合作网站降价,亚马逊会自动为您退回差价。

如果您在亚马逊购买商品后7天内该商品价格下跌,您无需主动申请,亚马逊系统会自动检测价格变化并为您退回差价。差价将以原支付方式退还给您。

亚马逊价格保护政策的有效期是购买之日起计7天内。在这7天内,如果商品单独降价,亚马逊会自动为您退还差价。7天后如果商品价格下跌,亚马逊就无法为您办理价格调整或差价退款了。

如果在7天有效期内,您发现商品价格下跌但亚马逊未为您退还差价,您可以登录亚马逊账号,进入“订单”页面寻找具体订单,并打开“需要帮助或退款”入口提交投诉,亚马逊客服将评估情况为您处理。