10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用亚马逊卖家开店必知:退货时间有多长
随着跨境电子商务的发展,许多跨境卖家选择了亚马逊来开启自己的跨境业务。但是,亚马逊新手卖家也会在这个过程中遇到一些问题,其中一个就是关于亚马逊最长退货时间的问题。
根据亚马逊的规定,买家收到货物后,可以要求30天内的退货。如果在此期间可以协商退货,则可以接受;如果超过此期限,则不能再要求退货。
是的,亚马逊也有7天无条件退货。如果买家要求7天内无条件退货,并且能够证明原状收到的物品在7天之内保持原样,配件齐全,可以要求7天无条件退货。
民间给出的7天无条件退货原因包括:电子配件、个人护理用品(医疗器具)、宠物用品、鞋靴、衣服、箱包、活动用品、户外休闲用品、厨房电子材料、家用电器及耐用电子产品、影音配件、录影配件、小家具、公共必备品、玩具/母婴/童装/童食/童书/童装/睡衣/内衣/裤装/凉席/床上四件套等Fire耐用数位影音机/录影机/卫星广播机/數位盒子/數位相機/數位電視機/手機與傳訊(非電信)等。
总之,亚马逊新手卖家想要弄明白各个不同情况下的正常退换情况,尤其想要弄明白亚马逊有多长时间可以要求退货,尤其想要弄明白是否还能够使用7天无条件退换。上文对此作出详尽的说明。
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就普通商品而言,亚马逊买家收到商品后 30 日内可申请无理由退货。但有些特殊商品,如定制商品,即食品等,退货期限可能会少一些。具体申请退货时限需要查看个别商品页面上的退货政策描述。
退货时,买家需要承担哪些费用?退货时,买家只需要承担退回商品的运费费用。亚马逊不会收取任何理论或收回手续费。但如果商品在使用或因为买家错误而损坏,买家需要承担维修或更换费用。
退货后的退款确认需要多久?一般情况下,确认收到退货商品后3-5个工作日内,亚马逊会将买家原订单中支付的金额全额退还给买家。如果遇假期或周末,处理时间可能略长一些。