亚马逊卖家账户被封如何申诉

亚马逊卖家账户被封申诉要怎么做

一、申诉需要注意什么

1. 确认账户封禁的原因

2. 如果第一次申诉失败，联系客服咨询失败原因准备信息进行第二次申诉

3. 诚实承认错误，详细解释情况，承诺不再重复同样的错误，并提出改进计划

4. 不要使用申诉模板，是合乎逻辑的，不能有错误的单词和语法问题

二、如何向亚马逊提出申诉？

1. 进入亚马逊卖家后台中心

2. 选择Performance Notifications 下的业绩

3. 选择账户被封的通知，点击应用程序Button投诉

4. 大多数亚马逊会在2-3个工作日内回复卖方提交的投诉邮件，如果超过时限未收到回复可以再次发送电子邮件查询

总结：以上就是和卖家们分享的卖家账户被封申诉的相关问题，希望对卖家有帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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常见问答(FQAS)

亚马逊可能会冻结卖家账户的原因有以下几种:1. 用户评价率低于98%或退货率过高;2. 提交订单或发货迟缓;3. 商品描述、图片或分类非法或有争议;4. 收到用户投诉等。

登录亚马逊卖家中心,选择“争议和申诉”功能,提交申诉意见及相关证明材料,亚马逊将在5-7个工作日内进行审核。可以附上相关证据材料,如发货单号、用户评价等,帮助亚马逊更快开通您的账户。

如果申诉被亚马逊拒绝,可以尝试以下方法:1. 联系亚马逊客服重新说明情况requery申诉;2. 通过社交媒体如微博联系亚马逊客服部门;3. 找亚马逊合作伙伴或资深卖家代为调解。如果所有的申诉尝试都没有结果,也可以放弃该账户转向其他平台开展业务。