亚马逊欧洲站增设Transparency服务，新增索评功能

亚马逊欧洲站Transparency服务新增索评功能

一、服务新增内容

1. 亚马逊在欧洲站为Transparency服务增加了更多的买家参与功能，可以有效地改善消费者的售后体验，增强卖家的二次购买。

2. 除了检查产品的真实性外，买家还可以扫描透明计划的二维码，查看产品视频介绍、其他产品推荐和优惠券等信息。

3. 客户扫描只验证真实性，卖家使用网络功能，买家扫描代码会跳转到卖家定制页面，不仅可以验证真实性，还可以添加产品使用视频、详细介绍、图片，甚至独家促销券。

二、扫码体验

1. 扫码体验可以方便买家更好地启动产品，并进一步引导消费者使用优惠券进行再购买。

2. 扫描代码是一个自然的过程，而不是被动式的营销，因为买家想要验证真实性。

3. 在产品上的代码处，卖家可以引导客户扫描代码（例如扫描代码以获得优惠券/ 检查如何使用它们)。

4. 在Eng agement页面上留下一些旁敲侧击的文字来指导评论（不要留下好评关键词）,帮助卖家更好地向买家推广。

三、最后总结

1. 通过Transparency服务新增的索评功能可以大大提升买家的体验感受。

2. 扫码体验是一个很方便的方式来帮助卖家推广,并且可以部分代替小卡索评功能。

3. 各位卖家要注意不要留下好评关键字,要中性,避免影响正常使用。

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常见问答(FQAS)

亚马逊一直致力于为客户提供更透明服务,Transparency服务可以帮助客户了解产品评价的真实性,警惕匿名用户发布过于歧视、骚扰或虚假评论的行为。

客户可以登录亚马逊账号,在产品页面点击“索评”按钮,输入关键词搜索该产品的特定评价。系统会自动过滤含有该关键词的评价供客户检索。

Transparency服务和索评功能完全免费提供。亚马逊不会因此增加任何产品或运费价格。这些功能旨在提升客户购物体验,方便客户寻找有价值的产品信息。

不是所有的匿名评论都不真实。有些用户由于隐私原因选择匿名。亚马逊会对所有评论进行过滤,删除任何违法或有害内容。客户在阅读评论前应审慎判断。