保护亚马逊账户安全的措施

亚马逊常见账户安全问题

作为卖家，亚马逊账户的安全问题非常重要，本文来讲解一下亚马逊常见的账户安全问题。

一、卖家账户的不同状态意味着什么？

卖家账户的几种状态分别为：活跃、正在审核、限制、暂停。

活跃状态是指正常账户、正常销售产品、正常账户收付款项。

正在审核是指产品可以在平台上销售，但在审计完成之前，账户只能收款，不能转出资金。

限制是指账户不能销售某些特定类别的产品或只能销售自配送的产品。

暂停是指该账户被暂停使用，产品无法正常销售，该账户的资金也被暂时冻结，需要等待90天后才能进行提现。

二、 账户被封的几个常见原因

1）注册信息不正式(例如： 营业执照信息不真实、信用卡信息不准确)；

2）多个相关性的帐号(例如IP地址、相关性的帐号信息、相关性的产品信息)；

3) 评估(大量刷单评估, 或者是大量差评)

4) 产品listing存在问题(例如图文侵权、含有诱导性文字表述、图文与产品不一一对应)；

5) 店铺有过大波动(特别是新开店在前三个月内有大幅度上升, 很容易引发人工审核以及判断是否存在刷单行为)

6) 销售侵权产品(一旦发生侵权, 会直接关闭店铺, 这对店铺来说是很惩罚性的行为).

三、 影响账户安全的几大因素

1. 订单缺陷率大于1%；

2. 客服回复时间大于24小时；

3. 延迟递送；

4. 没有物流信息；

5. 高退货率 (多数情况下3%) ；

6. 长时间未处理退单申请；

7. 长时间未处理业务通知；

8. 过多的差评/中评 (大于6%) ；

9. A-to-Z 给出理由要申诉 ；

10. 交易中遗失/遗忘物件 ；

11. 卖家取消订单 ；

12. 运递过程中物件损耗/遗失 ；

13. 将不合法/侵权物件从平台上剔出。

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常见问答(FQAS)

A:将账户密码设置为至少8位的强密码,包含字母、数字和符号。定期更换密码,不要使用同一个密码登陆多个网站。

A:经常查看账户登陆记录和账户余额,一旦发现异常,及时修改密码并联系客服。

A:账户只能在已登录过的设备上登陆。如需要在其他设备登录,请注销所有其他设备。

A:只从可靠渠道下载软件,不点击陌生邮件和链接。及时更新操作系统和软件,使用杀毒软件扫描电脑。

A:不轻信和点击垃圾邮件中的链接,不输入个人信息。如还担心被盗,可修改支付方式为虚拟卡号。