如何取消在亚马逊上未发货的订单？

亚马逊未发货订单如何取消？

一、未发货订单取消的两种方法

1. 买家自己登录账户，到订单细节处取消：

在“我的帐户-我的订单”里查找相应的订单，点击订单右边的“取消商品”按钮，你将会看到订单已被取消。

2. 超过30分钟后，需要与亚马逊客服联系：

查找Order-Management订单，在邮件中查找相应订单，然后点击“动作”-“取消订单”。在取消订单页，选择“取消买家”作为取消订单的理由，然后点击提交。

二、未发货定单退款

未发货的订单金额将在当日退回到付款账户；如需要提款，具体情况可咨询银行客服。

三、建议

尽管此时取消订单可以全额退款，不过建议买家还是不要操之过急，一方面冲动消费是不理性的；同时这种退货也会影响店铺的评分。

四、连连跨境专业服务

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常见问答(FQAS)

你可以登录你的亚马逊账户,进入“订单”菜单,找到未发货的订单,点击取消订单按钮就可以取消该订单了。

如果订单已经进入发货或运输阶段,那么就不能再取消订单了。但你可以拒收商品,亚马逊会根据情况重新处理订单。

如果订单还未进入发货阶段,取消订单后系统会自动为你进行全额退款。一般3-5个工作日内退款就会到账。

如果订单超过配置的发货期限还未发货,你可以选择主动取消订单,亚马逊也可能主动取消。取消后会自动为你退款。