亚马逊未发货订单的取消方式

亚马逊未发货订单如何取消？

随着跨境电商的发展，越来越多的人能够在网上买到国外的产品，但也有时会因为后悔而想要取消订单。那么，亚马逊未发货情况下如何取消订单呢？

一、买家自行取消

1. 登录账户，到“我的帐户-我的订单”里找出相应的订单

2. 点击订单右侧的“取消商品”按钮，即可看到订单已经取消

3. 但是，如果该订单已超过30分钟，则必须与亚马逊客服对话以便卖家在后台进行取消操作

二、卖家后台取消

1. 打开Order-Management页面，在邮件中找出相应的订单

2. 点击“动作”-“取消订单”

3. 在“选择理由”里选择“买家取消”，然后点击“提交”

4. 卖方对订单进行取消后，系统将分别向买家和卖家发送邮件提醒其已成功取消该订单

三、全额退款

根据亚马逊的相关条例，未发货的订单金额将在当日退回到付款帐户上。此处特别注明：如果希望将该金额从亚马逊帐户中得以实际使用，请与当地银行官方客服进行咨询。

总结

尽管此时买家想要退货还是能够得到全部金额的退还，但为了避免影响店铺的正常使用（如店铺评分等），还是不要过度冲动地去剁手。最好是能够三思而后行。

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常见问答(FQAS)

亚马逊未发货订单的取消方式

你可以登录亚马逊账号,进入“我的订单”页面,找到未发货的订单,点击订单详情页中的“取消订单”按钮即可取消。

是的,取消未发货订单后,亚马逊会自动为你处理退款事宜,一般3-5个工作日内退回到原支付账户。

亚马逊规定,下单后7日内未发货的订单可以通过“我的订单”页面进行取消,7日后就无法取消,只能通过客服渠道帮助处理。

亚马逊规定,下单后15日内商品没有发货,系统将自动取消该笔订单。但此时可能无法申请退款,建议主动取消获得退款。