亚马逊卖家如何应对恶意修改品牌的情况？

被人恶意修改品牌亚马逊卖家应该怎么办？

一、亚马逊上诉

1.准备信息

（1）自有品牌的商标受理通知书和注册号；

（2）品牌官网链接；

（3）产品图片和包装图片；

（4）真实采购的增值税发票；

（5）之前链接的截图。

2.向亚马逊上诉

卖家可以将准备好的信息发送到亚马逊品牌团队的邮箱brand-registry-service@amazon.com 详细说明链接被恶意篡改情况以及这会对客户和卖家都带来不利影响。此外，也可以在亚马逊后台账号里找到提出建议的窗口开CASE上传相关信息。

二、找到恶搞对象

卖家可以到亚马逊前台查看，看看是否有其他店铺也在销售这个品牌。或者到美国商标局的官方网站查询这个品牌的所有者信息，如果是公司就要看法人以及所在地信息。

三、举报VC账号

如果是有品牌备案的卖家遭到了这样的对待，很有可能是竞争对手使用VC账户进行的修改。此时就要集中证据、举报VC账户并申请取回编辑权。具体步骤是将情况邮件发送到community-help@amazon.com, 标题为VC Account turning Amazon listings to zombies, turning Amazon to zombie zone。这是专门处理VC劫持REVIEW合并僵尸等违法行为的邮箱。

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常见问答(FQAS)

是的,作为品牌所有者,卖家有责任和义务保护自己的品牌。如果他人未经授权使用您的商标或品牌,您有权采取必要行动阻止其未授权使用。

卖家可以与亚马逊联系投诉此类行为,亚马逊将根据规则和政策进行调查和处理。同时,卖家也可以考虑通过法律途径(如起诉侵权)要求停止其未授权使用。

卖家可以注册自己的商标,并随时监控品牌是否遭到他人滥用。同时,可以与亚马逊建立紧密合作关系,定期沟通品牌保护事宜。卖家也可以采取技术措施(如防伪标签)提高产品的可追溯性。

品牌遭到恶意修改,可能会影响卖家的商誉和品牌声誉,也可能会误导一些客户购买未经授权的产品。长期下来,还可能会影响产品在市场上的竞争力。因此,卖家需要及时采取行动消除恶意影响。