亚马逊卖家的订单管理功能 - 订单选项卡

亚马逊后台订单选项卡介绍

一、管理订单

1.1 概述

主要向卖家展示其店铺通过各种渠道销售的所有订单的数量，另外，卖家还可以利用该功能中的高级搜索功能进行特定类型订单的搜索。

二、订单报告

2.1 概述

主要向卖家提供其90天内的订单数据报告，订单数据报告中既包括详细的商品信息，又包括买家的部分个人信息，但是出于保护隐私的考虑，订单中的买家信息不包含买家的账单地址或信用卡信息。

三、上传订单相关文件

3.1 概述

该功能只对选择自发货方式的专业卖家开放，选择自发货方式的专业卖家可以通过上传配送确认文件的方式进行订单信息的批量修改，从而大大节省其订单处理时间。

四、管理退货

4.1 概述

主要向卖家展示其商品退货的相关信息，包括详细的退货数据、退货原因、退货订单记录等信息。

五、 管理SAFB-T 索赔

5.1 概述

这是亚马逊平台针对退货政策为卖家提供的一项索赔功能。如果亚马逊平台的自动退货出现错误，或者卖家收到的是被买家损坏的商品，卖家就可以通过此功能进行索

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常见问答(FQAS)

你可以登录亚马逊账号,选择\"订单\"选项卡,就可以查看您最近的订单,包括等待付款、等待发货、运输中以及已签收的订单。

在\"订单\"页面找到你需要查看的订单,点击订单编号或订单详情链接,你就可以查看该订单的详细信息,包括 ordered 产品、价格、地点和订单状态等。

订单状态反映了订单处理过程中的不同阶段:等待付款、等待发货、运输中、送达和已签收等。当订单状态更新时,你也会收到email通知。

在\"订单\"页面找到待取消的订单,点击\"取消订单\"按钮。注意一旦取消订单可能无法恢复,请三思而后行。部分商品和特定情况下可能无法取消订单。

在\"订单\"页面可以查看订单详情和状态,也可以联系快递公司 track 标签号。当订单状态更新为\"运输中\"后,你可以在快递公司网站输入标签号追踪物流位置。