亚马逊卖家必备：订单管理的后台功能

亚马逊卖家必知的后台功能——订单选项卡

亚马逊后台的订单选项卡为卖家提供了多种操作功能，这有助于提高工作效率和店铺运营效果。

一、管理订单

1.1 展示所有订单

该功能主要向卖家展示其店铺通过各种渠道销售的所有订单的数量。

1.2 高级搜索功能

此外，卖家还可以利用该功能中的高级搜索功能搜索特定类型订单。

二、订单报告

该功能向卖家提供其90天内的订单数据报告，包括详细的商品信息以及买家部分个人信息（但不包含买家的账单地址或信用卡信息）。

三、上传订单相关文件

此功能只对选择自发货方式的专业卖家开放，他们可以通过上传配送确认文件来批量修改订单信息，大大减少处理时间。

四、管理退货

此功能主要向卖家展示其商品退货的相关信息，包括详细的退货数据、退货原因、退货订单记录等。

五、SAFB-T 索赔

此功能是亚马逊平台针对退货政策为买家提供的一项服务。如出现异常情况，或者买家收到的是已使用或者已坏损的商品，可以利用此功能进行相应的补偿。

总之，亚马逊后台的订单选项卡为不断扩大店铺竞争优势，并提高工作效率而准备了充分条件。希望上述内容对你有所帮助。

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常见问答(FQAS)

在后台设置栏目中,可以找到\"退货与退款\"这一模块,在这里可以设置不同产品的退货规则,如是否允许退货,允许退货天数等。这些规则会自动应用于你的订单处理中。

客户在订单详情页可以找到\"申请退货\"按钮,点击后可以填写退货原因和退货说明。提交后商户侧将收到退货申请,然后可以审核通过或拒绝。一旦通过,客户可以按说明进行退货。

在后台的\"退货管理\"模块中,可以查询到所有客户提交的退货申请,包括申请状态和处理情况。你可以对每个申请进行查看、同意或拒绝操作。

在后台的\"订单设置\"模块里,可以找到自动发货的相关设置。你可以设置在订单确认后自动发货的时间(如1-3天),也可以选择手动确认后再发货。设置好后,符合条件的订单将自动进行发货流程。