亚马逊后台：如何设置退货政策

亚马逊后台基本设置——Returns Settings退货设置

一、 Return E-mail Setting :退货邮件设置

1.1 Receivereturn request e-mails with links to Authorize, Close, orReply接收授权，取消或回复退货请求邮件。

二、 Default Automated Return Rules :默认自动退货原则

2.1 如果不想自动退货，卖家必须手动更改，点击I want toauthorize each request选择授权每一个退货请求。

三、Your return mailing label :退货邮寄标签

3.1 卖家根据实际情况可选择I will provide a pre-paid mailing label for thisrequest(自己提供预付邮寄标签）或I would like Amazonto providean un-paid mailing label (亚马逊提供未付费邮寄标签）。

四、 Return Merchandise Authorization number :退货验证码设置

4.1 卖家根据实际情况可选择I want Amazon to generatea Return Merchandise Authorization number(亚马逊自动生成退货验证码）或 I want to provide a Return Merchandise Authorization number (自己提供退货验证码)。

五、Your return instructions :退货说明

5.1 可选择性填写。

总结: 以上就是亚马逊后台基本设置——Returns Settings退货设置的相关内容，希望对您有帮助。

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常见问答(FQAS)

亚马逊允许买家在发货后7天内无理由退货。您可以允许更广泛的退货原因,比如质量问题、尺寸不合适等。但为了防止滥用,也可以限定某些原因不是退货理由,如简单偏好改变等。

亚马逊规定退货完成后3-5个工作日内进行退款。但考虑买家体验,您可以缩短退款周期,例如1-2个工作日内完成。

亚马逊默认退货邮费由买家承担。但您可以覆盖此设置,例如全额或部分补贴买家的退货邮费。

对于一些特殊产品,如数码产品、食品等,您可以考虑设置额外的退货规则,例如只允许未开封退货。