亚马逊: 如何设置Returns Settings退货设置

亚马逊后台基本设置——Returns Settings退货设置

一、Return E-mail Setting :退货邮件设置

在亚马逊后台的Returns Settings退货设置中，卖家需要进行Return E-mail Setting 选择，即关于退货邮件的设置。 卖家可以选择Receivereturn request e-mails with links to Authorize, Close, orReply来接收授权，取消或回复退货请求邮件。

二、Default Automated Return Rules :默认自动退货原则

在亚马逊后台的Returns Settings退货设置中，Default Automated Return Rules是默认自动退货原则。如果不想采用此默认原则，卖家需要手动更改，点击I want toauthorize each request来进行单独授权。

三、Your return mailing label : 退货邮寄标签

在亚马逊后台的Returns Settings退货设置中，Your return mailing label是提供的一个关于卖家提供的退货标签的内容。 卖家可以根据实际情况来进行选择：I will provide a pre-paid mailing label for this request (我将为此请求提供一个预付的邮寄标签) 或 I would like Amazon to providean un-paid mailing label (我希望亚马逊为我提供一个未付费的标签)。

四、Return Merchandise Authorization number : 退货验证码

在亚马逊后台的Returns Settings退货设置中，Return Merchandise Authorization number是关于卖家提供的一个关于填写退货信息时所出示的一个数字序列，常用作权威性凭证。 卖家可以根据实际情况来进行选择：I want Amazon to generatea Return Merchandise Authorization number(我希望亚马逊为我生成一个RMA) 或 I want to provide a Return Merchandise Authorization number (我将提供一个RMA)。

五、Your return instructions : 退货说明

在亚马逊后台的Returns Settings 选项中， Your return instructions是关于卖家提供的一个关于填写用户打开包裹时所看到的一串文字说明。 卖家可以根据实际情况来进行性填写此处文字说明。

以上就是关于亚马逊后台基本设置——Returns Settings 选项的相关内容，希望对大家有所帮助。

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常见问答(FQAS)

亚马逊Returns Settings的收货地址设置没有明显限制。你可以设置多个国内或国外地址,地址类型可以是个人或公司。但请注意,不同国家或地区的退货策略可能有差异。

否,Returns Settings目前无法自定义退货原因。退货原因需要选择亚马逊预设的标准原因,比如不喜欢、错误尺码、质量问题等。

不是,Returns Settings配置的退货政策设置仅适用于在配置后下单的新订单。对于之前的订单,还是依照当时的退货规则进行。

Returns Settings的设置一般不需要长时间生效,一般1到3个工作日内设置就能正式生效。但请注意,对于一些重大变更,可能需要更长时间完全实施。