亚马逊卖家店铺被判违规如何申诉？

亚马逊卖家开店后店铺违规了要如何去申诉？

一、仔细阅读违规提醒

随着互联网的发展，跨境电商平台的入驻卖家也越来越多，而亚马逊作为最大的电商平台，卖家在开店后如果违反了规则应该怎么办呢？首先，卖家应该仔细阅读亚马逊发送的违规提醒，清楚地看到我们因为什么违反了规则。

二、找到切入点并更改违规行为

如果存在违规行为，卖家应该认真发现所有违规行为，然后改正并留下证据。不要急于回复电子邮件，而是要有理有据、态度善良。如果我们无法找到违规行为，一定要有证据来证明我们的无辜。

三、传递真诚的申诉信息

当找到切入点、更正违规行为后，卖家应该将信心传递出去：我们不仅要修正所有的问题，而且保证不再犯同样的错误。同时要注意态度问题：尽量使用正式、礼貌的文字来表明我们对整个过程的正确态度。

四、不要急于回复电子邮件

由于这是一个外国平台，如果审核人员不理你，我们就无能为力。所以不要急于回复电子邮件，耐心地准备好一切可能的申诉材料。

五、注意合规运作

最后，希望卖家在开店后能够和法律法规相遵循：既要注意及时查看电子邮件通知；也要在运作中合规合法。 卖家想要在竞争中优胜出来就必须努力遵循亚马逊的相关规定。 连连跨境支付将会一如既往地帮助卖家更好地将优秀产品和服务带到全球市场。

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常见问答(FQAS)

如果您收到了亚马逊通知您的店铺或产品违反条款,您可以登录卖家中心提交申诉。申诉时请详细说明您理解封锁原因,并提供充分的证据证明您已经改正或补正了问题。亚马逊审核人员将在7个工作日内回复您的申诉结果。

亚马逊卖家店铺常见违规区域包括:产品信息描述不准确不全面,产品图片描述与实物不符,卖家服务态度不佳如延迟发货延长发货时间,产品质量问题如假冒产品,价格问题如过低无法实现,违规推广行为等。

申诉时提供产品样品图片,发货单据,客户反馈等有力的证明材料能增加申诉通过的可能性。同时可以附上自述,客观说明问题产生原因,并详细阐述已采取的纠正措施,以表明您正在积极改进。语气持之以恒,理性请愿。