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【干货】亚马逊海外站点挑战国内电商卖家

随着经济全球化的发展，很多国内电商卖家为了获取更大的利润，开始转型出口跨境电商，其中也有很多天猫卖家和京东卖家。他们在具体运作上有优势也有劣势，不同出身的卖家还需要适应新平台的特性。今天我们就来详细说说亚马逊海外站点所带来的挑战。

一、亚马逊海外站点的运营能力

1. 产品页面

亚马逊美国站的listing页面非常简洁，7张主图+五点描述+长描述；而在京东上，则有5张图片+图文版描述+商品细节的描述。京东卖家转型亚马逊时可能会感到无所适从，因为能够编辑的地方很少，标题的撰写、关键词设置、主图视频也不如在京东上易行。

2. 促销活动

亚马逊要求是48小时内发货；而在促销方面，是卖家自己根据当地节日来设置。而京东是24小时内发货（除去预售情况）；各种促销活动也相当丰富，618、双11这样的大促则是必不可少。有时也会干涉卖家的定价权。

3. 售后服务

亚马逊很偏向买家，官方说30天无条件退货；而买家想要与卖家沟通则是采用站内信的方式。而京东则是采用IM在线客服工具、红色箭头相应的工具来进行交流。买家可以通过各种方式来快速地与卖家沟通。

4. 物流发货

对于物流发货方面，在国内只要找好德邦、中铁物流之类的快递就能发到仓库中去（2-5天之间)；而对于出口电商平台上的FBA发货则要复杂得多：要先办好手续、开具发票之后才能进行物流发货——此时海运、铁运都要耗费1-2个月时间。此外，运费成本也相当昂贵——会相当几十倍以上。

二、因此不同出身卖家拥有不同优势

1. 天猫卖家 优势: 强大的运作能力, 充裕的供应; 劣势: 不太理解FBA原理

2. 京东卖家 优势: 比如FBP原理, 办理物流手续; 劣势: Listing 页面要求, 标题, 关键词, 等信

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