亚马逊新人需掌握的知识

亚马逊新手需要了解的内容

一、FBM与FBA的区别

1.1 FBM（自发货模式）

自发货是指店铺有客户下单后，自己找国际物流公司，将货物送到卖家受众，但是一般会耗时10-20天，前期投入成本较低，适合新手。

1.2 FBA（亚马逊配送模式）

亚马逊派送是提前将货物备货到亚马逊仓库，出单后由亚马逊进行配送。客户体验度高、速度快，但前期投入大量的资金、利润点较缓慢。

二、注册店铺的要求

注册需要准备营业执照、双币卡、邮箱以及法人基本信息，数据必须真实有效。个人注册申请几率很低，建议找企业或者机构申请注册。

三、语言问题

在亚马逊平台并没有及时沟通工具，都是经由邮件等方式交流，24小时内回复就可以。使用翻译工具也能够很好地帮助新手应对语言问题。后台也可以使用中文界面，但在listing的时候仍然要用本国语言表述。

四、资金成本问题

亚马逊的汇款周期是14天，将金钱打到第三方收款账户，再进行下一步的操作。FBA时需要大量储备资金去囤积商品到仓库中——如果海外库存出现问题将是一场惨剧。新手不建议立即进行FBA，建议先开始无货源运作；当大卖家后再考虑FBA。

五、亚马逊平台和国内电商的不同点

运营侧重点不同——亚马逊是重产品轻店铺、竞价广告引流的方法对国人来说习惯性地点击销量排行榜。考量A9算法、三个月的流量扶植期以及七分依靠产品三分依靠运作。

六、总结

新手卖家在入场之前要对亚马逊平台有充分的了解。FBM与FBA都有各自的优势与不利之处要根据情况来进行考量。此外还要随时注意语言问题以及储备相当数量的囤存物料并加以运作去保障店铺正常运作

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

与客户进行良好的沟通对一个新人非常重要。您应该用耐心和尊重的态度倾听客户,解答他们的问题。如果没有答案,也不要惊慌,应该告知客户您会尽快找出答案。

第一步就是认真阅读公司各项政策和规章制度,了解公司文化及日常工作流程。其次,向导师或者同事请教问题,多询问学习,勤于练习,熟悉流程 Details。最后,保持学习的态度,随时准备好改进自己的不足。

对待每一件事都要有计划,利用好周末或空闲时间预先准备工作文件。工作期间,要保持集中注意力,避免分心。重要事项要做笔记,同时积极利用电脑和互联网获取信息。工作完成后及时总结经验,提高工作效率。

积极主动助理上级工作,遇到问题及时反馈,主动寻求指导。关键时刻要站在上级立场思考问题。见义勇为帮助解决上级困难,表现出信任和支持。工作成果要及时报告,接受指正并不气馁。建立了信任关系后,表达合理意见也会得到重视。