了解亚马逊限制留评规定及处理方法

亚马逊限制留评：如何知道和解决

一、如何知道亚马逊限制留评？

很多在跨境电商上开店的商家，都会选择亚马逊平台，但是现在亚马逊平台的规则越来越严格，商家一不小心就会被限制留评。发生这个情况的主要原因是留评率过高，所以评论被限制了。最近亚马逊限评还出现了新的高度！一个listing被限制，其他listing也有可能被限制！可能的原因包括其他listingreview也是刷单等违规手段得来的；或者卖家一款产品的listing被撸光之后引发亚马逊对卖家店铺审查。

二、被限制留评怎么办？

1. 直接放弃该listing，做撤仓处理，重新创建一条新的Listing。

2. 建一个自发货的链接，和原链接绑一起，用自发货链接做review。

3. 捆绑其他listing，共享review。

4. 小号跟卖，然后上多个变体，再上评价到变体上，再捆绑合并。

5. 限制留评的Listing，如果当前价格有利润且依然保持稳定的销量，那就可以继续维持，在现有的状态下将FBA的库存销售完。

注意: 在上述方法中要先了解Listing是因为误杀还是专杀而被限制留评。如果是前者, 过几天就会自动帮你恢复留评权限; 如是后者, 那么要通过申诉找回来。

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常见问答(FQAS)

亚马逊主要对以下行为的评论进行限制或删除:

1. 提供有害或危险的内容。

2. 带有骚扰、威胁或仇恨言论。

3. 违反版权或商标法律。

4. 具有欺诈、欺骗或误导性内容。

如果您的评论被亚马逊限制或删除,可以通过以下渠道进行上诉:

1. 登录亚马逊账号,进入“您的账户”页面,选择“上诉评论删除”进行在线上诉。

2. 致电或书面形式向亚马逊客服中心提交上诉申请,并提供评论内容和上诉理由。

如果上诉理由充分且评审人员确认您的评论内容符合亚马逊评论规定,则有可能将原来的评论恢复发布。但亚马逊保留最终决定权。

避免发布以下类型的评论可以降低被限制或删除的风险:

1. 仅包含产品图片而没有实质性评论内容。

2. 仅包含商业广告、推广链接或价格讨论。

3. 包含有害、危险、仇恨或欺诈成分的词汇和内容。

4. 违反法律规定如侵权或违法内容。