亚马逊翻新怎么开case？步骤介绍

亚马逊翻新怎么开Case？

一、电话沟通

1.推荐电话沟通，时效快。

2.建议在凌晨打电话，框选上图的红十字加快接通速度。

二、发邮件

1.联系英文客服，选择语言为英文，英文客服相对拥有更高的权限，解决问题的速度也更快。

2.及时保留证据，开Case找客服，投诉相应卖家，及时止损。

三、在线沟通

1.可以在线沟通，但是由于时差关系，亚马逊客服水平、等级及权限层次不齐，所以有可能你会得不到想要的答案。

四、哪些情况需要开Case?

1.Listing 被VC账号更改或者竞争对手陷害：重要依证据 联系客服 投诉相应卖家 及时止损 。

2.Listing 被人合并 ：如出现这种情况，立刻开Case 提供证据 捍卫自己的权利 投诉卖家。

3.各项新规、税务等问题 ：联系客服 获得真实信息 及时更新举措。

4.Listing 变狗 ：保留证据 及时开Case 排除原因 针对性解决 。

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